济南天业·盛世国际承诺退房久不退款 称等签字

　　近期，有市民反映，8个月前与天业·盛世国际售楼处协商退房，对方同意后却至今未收到退款。对此，售楼处工作人员称，退款手续正等待总公司负责人签字，目前该负责人出差。

　　章丘市曹范镇的马女士介绍，去年9月，她在天业·盛世国际购房，并交付房款和定金共计10万元。今年2月，她提出退房，售楼处当即同意，却迟迟不见退款。为此，马女士多次与售楼处沟通。今年9月，一自称售楼处领导的工作人员来电承诺一个月之内解决此事，具体事宜请马女士与其置业顾问王女士联络。如今承诺时限已过，马女士还是没拿到退款。

　　就此事，马女士买房时的置业顾问王女士承认售楼处曾承诺退款，但否认有关退款时间的承诺。王女士表示，退房是马女士个人原因。退款手续已递交至总公司，正等待负责人签字，签字后即可退款。该负责人目前正在香港出差，手续通过后会联络马女士。