房屋投诉居高不下 专家提醒要保留证据

　　华西传媒集群“华西3·15，在阳光下消费”特别报道今日继续推出。我们为消费者开通的华西传媒呼叫中心028-96111、华西都市网、微博、微信等投诉通道反响火爆。其中仅华西传媒呼叫中心，就收到80余条热线。

　　“新房入住不到一年，公共区的水管就爆裂了，我家水漫金山。”“去年交的新房电梯出现严重质量问题，开发商根本不回应。”连续两天，华西3·15维权热线有关房产领域的投诉居高不下。购房合同存陷阱、房屋质量有问题、家装质量不合格……对于消费者反映的情况，相关专家提醒，购房时要注意保留证据。其中，对于置业顾问的促销承诺就要有保留证据的意识，在销售场所对销售人员的促销承诺进行录音，并结合名片、售楼纸等确认其合法性、关联性与真实性。对于合同存在重大欺诈的，可以考虑请求撤销商品房买卖合同或认购书，也可以向管理部门投诉举报。