房屋中介借力互联网 传统中介去门店化(2)

　　传统中介去门店化
　　据了解，在传统的中介经营成本中，门店租金和水电费用占比较高，其中实体门店是吞噬中介利润的主要原因，由此产生的高额佣金，则转嫁到买房人头上。
　　传统的中介之所以能收取高额佣金，还有一个原因就是利用了买卖双方的信息不对等。在传统的中介里，少数的业务员做成了大多数交易，更多的员工则是人海战术的牺牲品。实际上就单个中介的服务来说，其提供的服务根本不值那笔佣金。而这样的“不公平”迟早会被新兴的模式“革命”。
　　邓薇认为有竞争力的成本结构是“免佣金”模式的前提。邓薇表示，线下门店的管理和臃肿的人员配备为传统中介行业带来了无法规避的沉重成本，而“空中门店”模式和用扁平化结构提升成交效率给了爱屋吉屋充分的降价空间，“无论是平台方做中介还是传统中介公司的转型、促销，如果回避成本结构问题就赢不了。”
　　上海易居房地产研究院研究员严跃进也认为，互联网中介公司免中介费、无门店的做法，关键在于消除房产中介行业的摩擦力，试图以一个零成本的方式来获取经营业绩。“如果能获得持续性的融资，并且在前期把服务口碑做好，那么互联网房屋租赁中介公司就可以获得较大的竞争优势。”严跃进说。
　　提出“885中介费”的机构负责人郭兆敏称，敢开低价一方面是因为没有实体门店，另一方面是相信通过衍生服务来赚得利润，例如帮助交易双方短期融资，从中获得回报。
　　在这方面Hi租房创始人马双喜持同样的想法。在免除佣金的基础上，马双喜正努力为这些年轻人提供信用卡等多元支付方式。曾经担任链家在线和自如友家技术团队负责人的马双喜认为，目前互联网租房中介公司的线上房源委托率非常低，同时，相比一次服务，租房业务的整个生命周期中有许多盈利点未被重视。“我们希望打造交易闭环，不仅以租住成交为目标，而且还要关注到租住期间的服务需求，甚至到退租、转租的交易末流。”马双喜说，“这是一个全程的经济模式。”
　　在一家投资公司担任战略投资高级经理的张鲁远认为，免除中介费的模式对任何一家公司都具有市场营销上的帮助和促进，但传统中介公司如果在不降低成本的基础上跟风，则不具有可持续性。俞建洋、邓薇和马双喜都认为短期内盈利并非最紧要的目标。俞建洋坦承，去除链家门店原本的优势成了丁丁租房最大的挑战，尽管已实现独立核算，但丁丁租房的经纪人依然“寄住”在链家地产的门店中；3月10日，爱屋吉屋在推出二手房业务时喊出了“佣金1%”的口号，瞄准了更大的蛋糕。“很多行业都被移动互联网‘洗’了一遍，该轮到房产业了。”俞建洋说，“战国时代开始了。”
　　兴起于近两年的大数据概念，在引发变革的同时，也催生了一系列商业模式的改变。巨头隐现的房产电商正是这种概念的衍生品。当颠覆来临，危机和机会是双面存在的，对于房地产行业及相关利益方而言，大数据应该以何种形态介入，在数据匹配和精准营销之外，又会给整个行业带来怎样的影响？答案也许在变革中。记者杨桐