巴黎街头的“蓝色出租车”

　　趁年休假远赴巴黎旅游，投奔大学期间的法国留学生卡米尔。恰逢周末，热情的卡米尔满口应承，要带我好好逛逛，领略一下时尚之都的魅力。我自是兴奋，可却担心她8岁的宝贝女儿珍妮没人陪伴。

　　卡米尔一挥手：让她搭车去外婆家。见我一脸茫然，卡米尔笑着说：有专门的“蓝色出租车”护送，不用担心。卡米尔已打开电脑，进入一家网站、输入密码，预订了一辆出租车。就在帮珍妮整理准备出门的时间，出租车司机已电话卡米尔，说停在了楼下。我很是惊奇：竟如此快捷。

　　迅速下楼，见到的车并非蓝色，只是普通的出租车而已。问卡米尔，她忙解释：“蓝色出租车”并非车身是蓝色啦，这只是一家名为“蓝色出租车”的公司根据人们需要推出的新服务；珍妮上下学、自己出行，我常会叫车，很受欢迎呢！

　　司机连忙下车，满脸笑容、很是客气地帮卡米尔拎包，放置后备厢；牵起珍妮的小手，送入车内，坐在后排座位上；熟练地系好安全带，并随手将一只可爱的泰迪熊递给珍妮；抚摸一下她的头，玩笑了两句；与卡米尔打过招呼，便上车缓缓驶远了。这一过程，亲切而温馨。

　　对此，我深感好奇，开始发问：孩子安全吗？卡米尔耐心介绍：这项服务是专门为那些由于各种原因，无法由家长陪同出行的儿童量身定制的。其实我已和出租车公司签订了《蓝色出租车儿童卡合同》，只要我电话或网上提供签订合同时选择的密码，就可以马上为孩子的出行预订一辆出租车；并且乘车儿童、叫车人身份是完全保密的。接送过程中，出租车司机会随时通过电话、手机短信等形式实时向家长汇报行程，并在遇到堵车或其他问题时及时通知叫车人。这样，我就可以准确掌握接送情况，放心办自己的事情了。

　　我又问：费用如何？卡米尔说：实际上，蓝色出租车接送与我亲自接送的费用相差无几；但是却省下了来回往返的时间，避免了堵车、忘记加油、闹市停车等带来的麻烦，遇到加班、临时会议、遇有急事，一个电话就能保证把孩子安全送到目的地，省时省事省心，其实是赚了呢。

　　我追问：怎样付费？卡米尔说：孩子不必携带现金或者银行卡，更不用负责结账，因为家长会在每个月末收到出租车公司寄来的消费清单，上面包括乘车次数、日期、里程等，可选择预付款也可以银行自动转账，很方便呢。

　　我打破砂锅问到底，最后一个问题：孩子满意吗？卡米尔很乐意接受采访，笑谈：这些出租车司机上岗前都要经过提前培训和选拔，必须熟悉儿童心理，善于与孩子沟通，并在遇到搬行李、帮孩子进食饮水、大小便、突发疾病等一些特殊情况时，能做出妥善处置；并且车内还有免费的增高垫、小玩具、游戏机等。珍妮很喜欢，与经常接送她的司机都成朋友了呢！

　　一路逛，一路问。不仅为巴黎的古典与时尚深深折服，更对这人性化的“蓝色出租车”颇感兴趣。真希望，我们身边的出租车也能推出这项服务，让孩子拥有自己的“专职司机”，让家长拥有自己的“自由时间”。(李红霞)