旅日华人企业家沈克成：诚心诚意打造快乐公司

　　中新网7月3日电 据日本新华侨报网报道，“把握住人生的每一个十年，你就把握了人生。”旅日华人企业家、日本贝斯公司社长沈克成对此颇有感触。在日本的第一个十年，沈克成体会到了相互尊重的意义；在日本的第二个十年，沈克成明白了诚心诚意的作用；面对即将结束的第三个十年，沈克成正在努力用精益求精为其划上句号。而“相互尊重、诚心诚意、精益求精”也正是他公司的理念。

　　相互尊重融入日本社会

　　沈克成出生于上海。这个在上世纪二三十年代被称为“东方巴黎”的城市，曾经是冒险家的乐园。1977年，进入大学的沈克成毫不犹豫地选择了软件专业，而这也成了他一生为之奋斗的事业。事实证明，这是一个非常正确的选择。30多年后再回头看，彩电行业早已成了“夕阳产业”，而软件却在引领这个时代。大学毕业做了5年电脑软件后，沈克成开始遇到“天花板”。当时中国的软件行业刚刚起步，还在做零打碎敲的小东西，而欧美与日本已经开始形成产业。

　　做就做到最好，到外边去看一看先进国家到底是什么水平。1987年，沈克成东拼西凑了路费和学费，来到日本。走下飞机的那一刻，虽然双脚踏上了东瀛的土地，但沈克成的心还在蓝天里。对自己在日本的未来，他完全没底。走上高楼林立的东京街头，已经30岁的他无限感概：“已经到了而立之年，自己却是一无所有。时不我待，十年学习、十年创业、十年发展，必须在日本打下一片天地。”

　　拿定主意后，沈克成进入语言学校学习。就在其他同学为考大学和大学院而心急如焚、四处奔波时，沈克成开始认真思考自己的人生：自己有国内积累的工作经验和娴熟的技术，可不可以不走上学、就职这条留学生的传统路线，趟出一条新路来。

　　在语言学校呆了不到一年，沈克成就凭着结结巴巴的日语，在就业市场上四处寻找工作机会。皇天不负苦心人，他不久就得到了一家日本软件公司的面试机会。

　　面试时，沈克成连说带比划地告诉老板：“我不想欺骗您。我有自己的人生规划，就打算在您公司干十年，然后自己创业。但这十年内，我会一心一意在您公司干。”听到他的话，对方沉默了。面试了这么多人，敢这么大胆说出自己想法的，还没见过。虽然有经验和技术，但日语不流利而且只干十年，能用这种人吗。不过，沈克成眼中闪烁着的那种真诚，却让人无比踏实。对方一字一句地告诉沈克成：“我喜欢你的真诚，这是对我最大的尊重。你尊重我，我也尊重你。你来我们公司吧，我们共同做好这十年。”

　　俗话说一个中国人是条龙。刚进公司时，沈克成非常注意个人发挥。虽然为公司创造了一些效益，但他很快发现自己“单兵作战”的方式遇到了瓶颈，也与公司气氛格格不入。中国公司注重个人能力，日本公司注重团队融合。沈克成遇到碰撞也就在所难免了。但公司并没有强行“改造”沈克成，而是在尊重他的基础上扬长避短。

　　每次给日本客户打业务电话，都是对沈克成的一次重大考验。虽然懂技术，但日语不好的他总是“茶壶里煮饺子”，讲解具体技术问题时常常词不达意。这时候，日本同事马上会主动过来帮他解围。不久后，公司二把手告诉沈克成：“从今天起，我加入你的项目组，你就是我上司，一切听你指挥。”说到做到，他每天连什么时候回家都向沈克成请示。

　　上司以部下的身份一点点引导沈克成，以身作则、身体力行来教他在日本怎样工作，怎样和同事打成一片。沈克成感觉到了充分的被尊重和信任，很快就融入了团队，并兢兢业业为公司打拼。

　　10年后，沈克成离开时，公司三分之一的人由他领导，业绩比以前增长了几倍。公司给他提供了干事的舞台，他也在舞台上融入日本社会，而这都源于相互尊重。即使沈克成独立后，以前的公司还一直支持他，这让沈克成非常感动。

　　诚心诚意打造快乐公司

　　1997年，沈克成正式成立了贝斯株式会社，开创了自己的事业。经营好一家公司什么最重要？沈克成认为是人才。怎样吸引和留住人才？沈克成认为必须诚心诚意重视员工。

　　软件开发行业是一个人员流动性非常大的行业，而贝斯公司的大部分骨干，都已经跟随了沈克成10多年。第一批新招进来的员工，现在都已进入经营团队，这在行业里几乎是看不到的。

　　沈克成的公司里还成立了20多个兴趣小组。有登山的，有打高尔夫的，有滑雪的，甚至还有小姑娘研究美白的。爱美之心人皆有之，特别是小姑娘。她们在一起，最爱讨论的就是如何变漂亮。沈克成想，与其让她们在上班时间“偷偷摸摸”交流经验，还不如让她们“光明正大”。美白兴趣小组就这样应运而生，而且得到“官方”的各种支持。

　　为了支持这些活动，贝斯公司一年就投入几百万日元。通过兴趣小组，大家相互接触、相互了解，既形成了良好的人际关系，又增强了公司向心力，还让员工感觉到身心舒畅。此外，公司还开设各种讲座，让员工自由参加，自我充值。为让员工有个好身体，公司还提供了各种健康保养设施。

　　沈克成认为，公司想着员工，员工反过来也会想着公司。不断对员工进行投资，员工反过来也会一心一意为公司服务。公司得到发展，员工也感觉快乐，这种好的循环是非常重要的。所以，贝斯公司成立17年以来，大部分员工都已经奉献了自己的第一个十年，这也正是贝斯公司不断前进的最重要保障。

　　精益求精跨越艰难险阻

　　贝斯公司从诞生的那一刻起，就一直处在日本经济低迷的残酷环境里。沈克成经常想，要想在激烈的竞争中生存和发展，公司必须步步为营，以十年为一个阶段，扎实做好每件事。而实现这一目标的关键在于：精益求精。

　　作为一家在日本的华人企业，贝斯公司既在日本市场拓展，也在中国发展业务。沈克成认为，要做到精益求精，公司需要同时具备中国人和日本人的两种思维。因此，贝斯公司在日本的300多名员工中，中国人和日本人正好各占一半。

　　但即使如此，有时候1加1不一定能大于2，怎么让中国员工和日本员工都能发挥出应有的作用？沈克成的办法是扬长避短。

　　日本员工善于跟客户打交道，他们能挖掘出客户的潜在需要，而且善于制作文书。中国员工也有中国员工的优势，他们能不断进行新尝试，非常具有创造力。沈克成把中日员工的能力结合在一起，中国员工需要制作文书时，日本员工协助；日本员工需要满足客户新需求时，请中国员工帮忙。不管日本人还是中国人，只要做出成绩和贡献，在晋升上一视同仁，不因国籍因素而有所不同。

　　中国员工和日本员工在工作思路上发生分歧时，沈克成会将大家聚在一起开展讨论，由大家共同做决定。而且，公司还会实验各自提出的方案，看那种方案效果好，让大家心服口服。

　　沈克成认为，只有达成了共识，心往一处想，劲往一处使，才能真正做到精益求精。也正式依靠这种精益求精，贝斯公司从一家创立时4个人的企业，发展成目前在中国和日本拥有多家分公司、拥有员工500多名、年营业额超过45亿日元的软件开发企业。

　　现在，他们又开始向汽车行驶数据“云计算”这一全新领域进发。沈克诚一直强调公司应该不停创新，勇于寻找新的突破口。2011年，他投资设立bbc株式会社，专攻基于“云计算”的企业应用。在带领大家自主研发近2年之后，bbc于2013年6月迎来了属于自己的第一款产品。

　　“实现人生价值、活出人生精彩，其实并没有那么难。给每个十年一个对得起自己的交代，你就会找到人生的答案。”沈克成颇有感悟地说。现在，他已经开始计划自己的下一个十年。(王鹏)