学中文玩微博 洛杉矶旅游局推多举措吸引中国游客

　　中新网3月6日电 据美国中文网报道，一曲加州旅馆，让国人对加州心驰神往，集好莱坞、购物、阳光、海滩于一身的洛杉矶，自然也成为中国游客来美旅游的首选之地。不过，中国客和西方客的旅游喜好可大不相同。

　　Perry’s公司项目总监Betsy Saraceno表示，我们看到圣塔莫尼卡有那么多中国游客的生意，如果他们可以使用我们提供的服务那就太好了。

　　Betsy的公司在圣塔莫尼卡海滩，专门出租自行车和冲浪板。很多当地商家都像Betsy一样，眼巴巴看着中国游客涌入，但却不知怎样取悦他们，让他们乖乖打开钱包。洛杉矶旅游局就动起了脑筋。

　　洛杉矶会议及旅游局CEO Ernest Woode说，很多我们旅游业界的同事们都没有去过中国，因此他们并不了解中国游客的文化差异和偏好。“我给你举一个非常细微的差异。我们的中国顾客并不十分喜欢躺在我们的海滩上晒太阳，他们想要购物。他们早上喜欢喝热茶，而不是冰水。这里面有一些新的概念， 所以当我们把这些解释给这些合作者听时，他们就开始思考这对他们的生意意味着什么。”

　　为吸引更多的中国游客，洛杉矶会议及旅游局5日推出“你好中国”项目，对当地的 旅游运营商进行培训，以便为中国游客提供更加优质的服务。

　　想吸引中国游客，自然要接足中国的地气。首先就要说好中文。

　　Ontario Mills市场总监Kyra Blackwell：我和我的同事正在做的一件事是雇佣更多能讲中文的人，以便让中国游客在购物时能舒服地交流。

　　“你好中国”项目还会为洛杉矶各大景点配备中文导游，推出“乐购洛杉矶”中文购物指南，旅游官网也将推出全新中文版。

　　接下来就是投其所好，用微博、微信来吸引年轻人，像“光棍节”这样消费力惊人的新兴节日当然也不能放过。

　　艾威联合旅游顾问机构CEO王新军介绍说，越来越多的游客选择用在线的方式来预订他们的旅游产品，而这部分人都是相对来说年轻一点的。在网上选择产品很多都是自由行的产品，这种产品对他们来说，能够深度了解一个目的地的特点。

　　Ontario Mills市场总监Kyra Blackwell表示，我们有专门的公司来负责Facebook和Twitter内容，现在我的一个重要任务就是回去跟他们讨论，怎样使用中国的微博、微信等社交媒体，并在那里做广告。

　　数据显示，2013年来洛杉矶的中国游客超过57万人次，比上年增加了两成，已成为洛杉矶第二大海外消费群体。(刘菁、陈思思)