居民家中用水量突增10倍 相关部门称水表有问题才能换
2013年08月16日 14:16 来源:大江网 参与互动(0)
8月14日,家住省城紫阳大道朝阳大市场的刘先生向本报反映,称家里最近两个月的用水量突增,比平常多出10倍,他怀疑是水表出了问题。
刘先生告诉记者,这个月他拿到的水费单显示他要交500多元的水费,之前他家的水费都是在50元左右,一下子多出这么多水费,让他感到很惊讶。他向小区抄表员反映,对方称水费单据和之前的水费单对接没有问题,且已经上了电子档案,不能变更。现在必须先交水费,再联系维修人员解决问题。
记者找到小区抄表员雷先生,他称,他只是负责抄水表,提醒用户在月底之前及时交水费,换水表不在他的职责范围内。“也有可能是用户无心之中,没关水龙头或者其他情况导致水费突增,居民平时用水时需留意水表。”
随后,记者又联系上南昌市政公用集团供水部门,工作人员称,首先,用户先要核实水费单是否有误。根据相关条例,用户在安装水表满一年后,相关维修保养费用由用户自己承担。刘先生使用的水表已过了协议期,需要用户自行先排查情况,用户可以关上水龙头观察水表走势或者拆下水表检查。如都没有问题,可向当地营业厅申请校验水表,他们会派发公单,派维修人员检测水表。如水表确有问题,他们会给用户有偿换水表,到时会将多出的水费减掉。 记者方方、实习生杨熔报道
【编辑:宋亚芬】