市民网购给中评遭卖家频繁骚扰 手机几成热线

　　“亲，给个好评呗！”

　　半个多月来，抚顺市民魏先生的手机成了热线，接二连三接到淘宝卖家的电话和短信，恳请他将中评改为好评，不堪其扰的魏先生最终妥协更改了评价，对方这才善罢甘休。

　　日前，魏先生在淘宝网一家店铺花125元购买了一双休闲鞋，可当他收到鞋子后却发现鞋底有点硬。于是，魏先生给了卖家一个中评，“从一个买家的角度我是如实评价，我也是希望卖家能够再改进一些。”

　　可让魏先生没想到的是，接下来的半个月，鞋子卖家的骚扰电话和短信便时常找上门来。收到鞋子的次日清晨，魏先生的手机上显示出一个陌生的号码，“亲，能把你的中评改为好评吗？”电话正是魏先生买鞋的淘宝店铺打来的，对方一再恳请魏先生更改评价。

　　“她的意思是中评对生意不太好，可是我觉得不能睁眼睛说瞎话啊。”魏先生拒绝了卖家的请求。当日下午，对方又打来电话，内容如出一辙。接下来的日子里，该卖家每天都会给魏先生打电话和发短信，有时电话甚至在半夜响起。不堪其扰的魏先生最终妥协，给了好评。

　　“我实在是受不了了，已经构成了对我的骚扰。另外，如果每个卖家都这么干，那淘宝上的评价还有真的吗？别的买家买东西的时候容易上当受骗。”魏先生很担心。

　　淘宝网客服工作人员说，他们接到过很多类似投诉，有的卖家甚至利用“呼死你”软件24小时电话骚扰买家。

　　为何卖家如此重视评价？

　　不少买家在进行搜索时，会根据信用等级的排列进行选择，信用等级直接影响到买家对网店的信任程度，从而决定是否购买。

　　资深淘宝买家王女士表示，“网络购物只能通过文字和图片了解商品信息，买家评价是消费者选择商品的重要参考依据，如果评价不真实，消费者很容易上当受骗。”

　　遇到卖家骚扰该怎么办？

　　淘宝网客服工作人员表示，网站已经制定了相应的管理办法，如果买家遭遇骚扰，可将通话记录、短信、聊天截屏等证据收集起来，向淘宝客服投诉，淘宝网会根据情节的严重性给予卖家相应的处罚。(记者 王雨)