游客因临时加价退出旅行团 导游发谩骂短信骚扰

　　因为临时多加的100元香火钱，（大连）游客决定退出旅行团，不想惹来纷争，收到导游多条谩骂短信，言语不堪入目，昨日（17日）市民王女士参加旅行团经历上述遭遇。事情被发上网络后又牵出幕后隐情。这家旅行社自称景区人员在连组团，冒用他人名头打广告，负责人竟称不知此事。目前，相关部门已介入调查此事。

　　70元上香团“临时加价”

　　5月10日，市民王女士看到一则广告，一家旅行社组织到歪脖老母景区的旅行团。“当时说的价格是70元，包括两天行程、食宿和门票等等。”王女士的女儿告诉记者，母亲当时就同意了，定于5月17日上午出发。

　　昨日上午，在旅行团集合前，王女士接到了导游的电话。“导游通知我母亲，必须准备100元的香火钱。 ”王女士女儿说，此前旅行社并未告知还有这一项费用，“母亲有些不高兴，就退团了。 ”

　　游客收到导游谩骂短信

　　“那人之后不断地骚扰我母亲，打电话骂人，还发了好多短信。 ”王女士女儿记录下了两条短信，内容不堪入目，让人无法复述。王女士女儿说，母亲今年已50多岁，被这些短信气得心脏难受。

　　12时许，王女士女儿将短信的内容和广告张贴到网上，并曝光了旅行社的名称和导游的电话。帖子发出后立即引起极大关注，几小时内被转发了上百次，网友都在谴责导游的行为，部分网友甚至提出要人肉骂人导游、抵制旅行社。

　　冒用他人名头发布消息

　　根据王女士女儿发表的内容，记者联系到了大连市旅游质量监督管理所，相关负责人表示已经接到了投诉，已联系到了被投诉的企业负责人，目前管理所还在调查此事。随后，记者电话联系到被投诉旅行社的一位隋姓负责人。

　　“我们旅行社不可能出现这种事，负责歪脖老母专线的人员正在休假。 ”隋经理连呼冤枉，他表示昨日上午就接到旅游局相关通知，他立即着手调查此事，目前旅行社暂停了这条旅游线路，“我后来根据那个帖子上的信息也联系了那家单位，结果他们说是歪脖老母风景区的办事处，跟我们旅行社没有关系。 ”

　　自称景区员工来连组团

　　昨日15时许，记者拨打了骂人导游所在的旅行社电话，对方自称是歪脖老母风景区驻连的工作人员，每周组织两次旅行团，从大连发车，对方明确除了100元团费以外还包括128元的香火钱。

　　记者随后联系到歪脖老母青岩寺风景区，一位工作人员表示，该风景区在连没有设立办公机构，也没有组织旅行团。景区的门票价格是40元钱，不强制游客交香火钱。

　　16时许，记者拨打骂人导游的电话，一位男子接到电话后表示，导游目前正在路上，电话已转移到他这里，由他负责解答。“我们不是青岩寺景区的，我们属于医巫闾风景区。 ”该男子称，歪脖老母位于两个风景区之间，他们属于另外一个风景区的员工，在连组织游客，从锦州发车接送。

　　骂人导游将被辞退

　　“其实双方都有过激言语，那位大姐也说了些难听的话。 ”该男子称，事发后他与女导游联系上调查此事，女导游转发给他两条短信，内容中有一些语气激动的言语。该男子随后将短信转发给记者，但因查询不到发送时间，无法证实短信内容是否准确。

　　对于隋经理所说旅行社名头被冒用，该男子则称对此毫不知情，“我不是负责人，不知道怎么用别人家的旅行社发布消息。 ”该男子说。“无论事情经过如何，这名导游也不应该辱骂游客，我已经向游客道歉了，而且我们也决定辞退这名导游。 ”该男子说，他们也没想到事情会发展到这个地步。 （半岛晨报 记者王博文）