浙江跑腿公司调查：宅男宅女网上点餐 微博成推力

　　中新网温州7月16日电(见习记者 徐乐静 实习生 李梦清)陶中仁从未后悔，高一休学来到温州闯荡。18岁开办自己的跑腿公司，5年拼搏下公司目前的小有成绩。

　　跑腿公司作为一个新兴行业，其经历也同其他行业一般：从不被人所知，到迅速发展，后经优胜劣汰，“洗牌”后着眼未来的发展。

　　“先利用微博试点，然后发展互联网的其他优势，最后将跑腿行业打造成电子商务模式。”在陶中仁心中，对跑腿公司规划了美好的蓝图。

　　17岁少年和“小男孩跑腿公司”

　　2006年，17岁的陶中仁上高一，因为和老师吵架，一气之下说“休学一年再上”。

　　离开学校后，他背着行囊从老家安徽坐火车到了浙江温州。因为父母在温州打工十几年，他心里觉得温州这个城市多少有些熟悉感。

　　“一开始在家的那几个月特别无聊，我每天待在店里，不知道该干什么。”在一次偶然的机会下，陶中仁开始帮人跑腿干活。后来，他印了50张名片，上面写着：“小男孩跑腿公司”，到处发名片找生意。帮人送货、取转账支票、帮必胜客送餐等。

　　“那时候温州有两三家跑腿公司。”在陶中仁记忆中，2006年的温州，跑腿行业慢慢兴起，包括守家跑腿公司、蚂蚁跑腿公司、林记跑腿公司，都在摸索行业该如何发展。

　　就在陶中仁“跌跌撞撞”走向跑腿行业的同时，行业“老大哥”舒华庆也在为公司的发展头疼。

　　2005年10月，即将而立之年的舒华庆在温州开了“守家跑腿”公司，是浙江省第一家，也有媒体称是全国第一家。舒华庆自然成了这个行业第一个吃螃蟹的人。

　　“我每个月都亏1万多，就这样持续了1年多时间。”

　　200多家跑腿公司正规的不到10家

　　2006年到2007年，如雨后春笋一般，全国的跑腿公司疯狂地“拔地而起”。

　　就在2007年，在跑腿行业摸索了近一年的陶中仁正式到温州工商部门注册公司。公司名字就叫“小男孩跑腿公司”，类别是“为居民、单位提供有偿服务”。

　　那时候，跑腿公司在全国各地都是个新鲜词，在工商部门登记只能选择一些沾边的种类。舒华庆的公司登记是“守家居民服务有限公司”，提供综合性服务。

　　2007年底，温州的跑腿行业已经大有规模。有数据统计，到2007年底，温州正式注册的跑腿公司或跑腿服务部共有30多家。

　　而舒华庆一次在一张所谓的“行业名片”上面，看到密密麻麻200多家大小跑腿公司的名字。

　　2007年，杭州市的跑腿行业也达到了鼎盛时期。但好景不长，到2007年底，行业开始走下坡路，公司纷纷倒闭。

　　业内人士估计，目前在杭州还有点影响的跑腿公司只有五六家，业务量也不大，靠高温、寒冬等季节吃饭，很难在服务业中唱大戏。

　　温州的情况也类似。舒华庆估计，目前温州市场上真正有点规模的跑腿公司，不到两位数。

　　开微博办活动加粉丝做宣传

　　“请问是郑女士吗，您让宅急帮跑腿网代购的美食已经到了，麻烦您下楼取一下。”赵贤斌骑着电动车赶到了温州月湖小区楼下。

　　2分钟后，赵贤斌飞信给电话客服玲玲：“我这边送完了，有最新的单子吗？”

　　5分钟后，网络客服小许看到“宅急帮跑腿网”的微博上跳出一条@提示，顾客郑女士发表评价：“@宅急帮跑腿网很给力，20多分钟美味到家，效率一流。”小许立马转发并评论。

　　2009年，陶中仁注册了“宅急帮”商标，将“宅急帮“与“小男孩”绑定使用。公司员工由7个人扩大到20多人，有配送员、接单员、理货员和客服人员。而业务也细分为：跑腿、宅配和销售。

　　陶中仁瞄准了“微博市场”，去年11月开通微博之后，陶中仁的宅急帮跑腿公司有不少业务是通过网络接单。

　　“现在平均每天能有200多单子，不少生意是从微博上@我们的。”

　　陶中仁通过微博与商家联合办活动，帮助商家宣传的同时也带动微博的人气。从一开始只有个位数的粉丝，到现在有上万粉丝。

　　跑腿公司开微博招揽生意早已不是新鲜事。在新浪微博和腾讯微博上，输入“跑腿”就能找到几千个跑腿公司的用户名。

　　记者微博联系上绍兴蓝精灵跑腿公司负责人施军杰，他表示，微博开通虽不久但效果很好，每天的电话数量明显减少了，接单员的工作压力也减轻了。

　　中国电子商务研究中心助理分析师庞敏丽也认为，开通微博确实给跑腿公司带来一定的业务量。年初，温州信安跑腿开通微博，将微博定位为美食发现家，在微博上告知粉丝新开的餐饮店。不仅给餐饮店打了广告，又通过勾起粉丝的尝鲜欲为自己拉业务。

　　跑腿行业的低端模式如何转型？

　　从2005年首家跑腿公司出现至今，已过了7个年头。跑腿行业经历过快速发展和低靡倒闭，如今正是这个行业转型的时期。

　　但在工商部门登记时，这个行业仍只能登记称“家政服务”或“商务服务”，没有事先的审批。浙江省工商局一位工作人员透露，根本没有统计浙江有多少跑腿公司，他们登记的行业类型都不一样。

　　舒华庆经常和温州的同行沟通，商量跑腿行业未来的发展趋势，但始终没有找到一个合适的目标。他认为，现在跑腿行业受制约很严重。去年6月份，温州市举行“四小车”听证会，市中心将禁摩。这一消息对跑腿行业犹如“晴天霹雳”。

　　“跑腿行业发展就是靠一个‘快’字，配送员每天骑车摩托车穿行大街小巷。”

　　温州林记跑腿的负责人林祝慈也在思考：现在这个行业还不成熟，也没有具体的行业标准，如果跑腿行业不正规化，未来的发展仍旧面临很多瓶颈。

　　但是23岁的陶中仁对这个行业信心满满。他在心中规划了一副美好的蓝图：“先利用微博试点，然后发展互联网的其他优势，最后将跑腿行业打造成电子商务模式。”

　　宁波来发跑腿公司负责人陈先生也有此打算，他很早就建立了“来发跑腿网”，通过网站接单子，脱离了最原始的电话接单。

　　眼看着，年轻人对这个行业充满激情，舒华庆也在不断学习和尝试创新。他购买了GPS定位仪器，能够及时定位配送员的位置，以便与客户、配送员更好地沟通。在舒华庆看来，自己是行业的领跑者，一定要闯出一些名堂，让后来者学习。(完)