黄金周促网络代购车票悄然恢复 灰色地带待规范

　　据中国之声《新闻晚高峰》报道，今年五一小长假之前，铁道部门曾发布重要公告，表明除12306这一家网站之外，没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售及代购业务，同时严禁线下代售点向电商提供票源。一时之间，众多提供代购火车票的网站纷纷离场。但随着双节黄金周来临，一些代购火车票的网站又悄然恢复代购业务。

　　铁道部门发布严打代购火车票的公告之后，京东这样的大电商很快取消了代购火车票这样的业务，但随着双节的来临，需求的增加，不少网站又悄然开始代购火车票。

　　某网站在首页醒目地打出了"全国出发的火车票在线代购服务"这样的宣传语，网站的右上角还不断更新着卖出火车票的数量。短短3个小时，售出火车票的数量就从71万张变成了179万张，生意似乎非常火爆。

　　工作人员：目前订单量是比较大的，目前已经挤压了5000多个订单了，来不及处理。

　　记者在拨打两家代购火车票网站热线电话时，工作人员均表示他们代购的火车票可以确保是是真的。

　　记者：这票肯定是真的吗？万一我进不了站怎么办。

　　工作人员：这个您可以放心，如果买到票的情况下自取票，我们会给您一个英文字幕E开头的订单号，到时候您凭着这个订单号在全国任何一个火车站或者代售点都是可以取票的，因为我们买票是通过我们的合作点。

　　工作人员：因为我们代理商之间是有合作的，我们合作中间他们那儿都有审核。

　　经过铁道部门严打之后，代购网站生意也做的比较艰难，一家火车票代购网站负责人就表示，他们现在仍然主要是从线下代售点获得票源，车票会分批放，一部分通过线下代售点销售，而抢票的人太多，很多车票代购网站也没办法购买到。

　　负责人：我们这边是一个代购网站，只是负责代购，买票的途径跟您本人在铁路局上买票也是一样的，但是我们这边因为是代购所以不敢保证有票的，然后我们是先收款项然后去买，没有买到再退款。

　　某网站也在首页里特别承诺：代购服务百分百由合法的代售点提供，而铁道部门早就对线下火车票代售点发出通知，要求"各代售点不得以任何方式(包括合作、联营)自行开办网上售票业务"，"一经查实将严肃处理。" 北京汇佳律师事务所律师邱宝昌认为，要真正保护消费者的利益，铁道部门需要加强对火车票代售处的监管力度。

　　邱宝昌：人们原来认为只有这一个网站售票，现在其他网站都能买，买到假的了怎么办？所以我认为这个铁道部它应该给管好，它既有网上卖票，又有各个售票点可以收取手续费的，这里面就有一个问题，你要管好你的代票点，如果发现这些代票点和网站去合作的，那算是违规的，你应该停止这个网站代理资格，并且通过合同形式让它承担违约责任，所以我认为铁道部应该在这方面对它的代售处应该要进行严格的管理。(记者冯会玲)