泉州一挑货妇女搭公交 被司机要求下车引发热议

　　前日下午5时许，在福建医科大学附属第二医院(以下简称“泉州二院”)始发的一辆13路公交车，一名用扁担挑货的妇女上车后，被要求下车。此情景被车上一位学生用手机拍下视频上传新浪微博，引发热议。

　　诸如挑货妇女等携带大宗货物的乘客，究竟能不能上公交？网友观点不一。泉州公交公司方面表示，公交不得拒载任何一名乘客，但大宗货物影响乘客不宜带上车，司乘人员可提醒和劝导。

　　“公交系统作为为大多数市民提供出行方便的工具，不同于其他营运车辆，公交车客货混装是不妥的，所以乘客，特别是小摊贩携带大宗货物，搭乘公交车是不妥的。”华侨大学人文与公共管理学院副教授肖北婴说。

　　【事发经过】

　　女子挑担上公交

　　无奈被要求下车

　　泉州一中学生小傅拍下了这段视频并上传。

　　傅同学介绍，前日下午5时许，他在泉州二院站上了一辆等待发车的13路公交车，一个40多岁模样的本地妇女，用扁担挑着两个箩筐也跟着上了车，箩筐里面装着一些杂物。

　　“我和她上车时，车还没发动。”傅同学回忆，“当时车内还有不少空位，女子挑着扁担就到后门附近站着，这时司机过来要她下车，说她的行李会影响别人，售票员也劝女子等5分钟，坐下一班车。”

　　挑担妇女很不情愿，最终还是下了车，在下车时，她的扁担突然断了，箩筐倒在车内，傅同学说看到此景“很心酸”，所以把视频发到网上。

　　与此同时，傅同学还上传了另一段视频，是今年5月拍摄的，同样在泉州二院站待发车13路公交车上拍的。视频中，车内较为拥挤，一名女子一手拿扁担弯腰在地板上寻找，嘴上说着“还有一个没捡到”、“至少把2块钱退了”，而车内的司机和售票员则一直催促女子“快下车”、“等下一班车，很快的”。

　　【网友观点】

　　观点不一多数认为

　　挑货上车不影响其他乘客

　　根据傅同学的微博，网友“泉州微新闻”就此事发起了微博投票。

　　截至昨晚8时30分许，共有361名网友参加投票，投票结果出现了一边倒的结果，认为“这不影响其他乘客，应提供乘坐服务”的网友共有345名，占95.6%；认为“公交车是客车又不是货车，不应该搭载”的网友有16名，占4.4%。

　　持肯定意见的网友，主要认为挑货的妇女“不容易，应该得到同情和帮助”。

　　网友“浙A9898B”则发表评论认为，公交车是公共产品，有必要为所有人服务，但乘客也应自觉点，公共场所尽量不要做出妨碍其他乘客的行为，司机和售票员都应宽容些，好言相劝，要有好的服务态度。

　　网友“陳圆圆要变陈白白”就表示，40路经常有阿姨挑着担子上车，司机很有耐心地等着她们上车下车。

　　记者也在街头随机询问市民。学生小王认为，这些人经济都不是太好，司机和乘客应该相互理解。市民黄小姐则认为，虽然带大行李上车不应该拒载，但是如果带着活鸡鸭，或者玻璃什么的，还是应该请乘客下车，毕竟影响到别人了。

　　【公交公司】

　　一般不得拒载任何乘客

　　但大宗货物不宜带上车

　　就傅同学反映一事，记者昨日下午采访了泉州市公交发展有限公司有关负责人。

　　“一般情况下，就服务市民的角度而言，公交车是不得拒载任何一名乘客的，但根据有关规定，有许多东西是禁止或不宜携带上车的。”该负责人表示。

　　该负责人表示，除易燃易爆品等外，活鸡鸭、宠物，晃动中可能发生危险的玻璃、尖锐的大宗货物，可能会引起其他乘客不适，或有一定危险性，都是不能带上公交车的。

　　“公交车以载客为主的，对于乘客随身携带行李大小，行业目前尚未有明确的标准，所参照的营运车辆有关规定中，乘客随身携带货物‘体积不能超过0.02立方米，长度不超过1.8米，并以能放置在本人座位下，或车内行李架上为限’，但公交车无货仓，实际执行标准有放宽的。”

　　对于携带大宗行李的乘客，该负责人建议，乘客可错开高峰期乘车。“高峰期时，公交车内较拥挤，若有乘客携带大宗货物，确实会对车内其他乘客造成不便。如果乘客一定要上车，司机和售票员可尽量劝导。”

　　【专家说法】

　　公交载客为主

　　客货混装不妥

　　华侨大学人文与公共管理学院副教授肖北婴认为，这一事件凸显了泉州作为一个非中心城市，其城乡区分模糊的现状。

　　“对于乘客而言，享受带有公益性质的公共交通服务，应遵守公共服务规则。”肖北婴认为，公交系统作为为大多数市民提供出行方便的工具，车的设计和运力规划，都是参照载客为主的，不同于其他营运车辆，公交车客货混装是不妥的，所以乘客，特别是小摊贩携带大宗货物，不宜搭乘公交车。

　　肖北婴说，对于一些小摊贩，搭乘公交是其经营手段的一部分，作为盈利方式的一种，其所携带的行李占用了他人的公共空间，有违公交系统服务大多数市民的原则。而对于学生、外来务工人员等其他携带大宗行李的乘客，肖北婴认为其特征容易被公交司机所识别，一般不存在拒载问题。

　　同时，肖北婴还建议说，在一些城市的城乡接合部或农村地区，进城的小摊贩一般选择搭乘长途车，或多人联合租车，这是一种不错的方式。“毕竟作为经营行为，运输花费应当计入经营成本。” （海峡都市报记者 涂传之 吕波 见习记者 廖海霞 实习生 赖燕婷 文/图)