徐州春运安保：102名青年志愿者舞动“服务style”

　　中新网徐州1月26日电 (拾冠之)“旅客朋友们，上下车很拥挤，请保管好手机等财物……”“叔叔是要到哪里的车票啊？我帮您操作。”1月26日，2013年春运开启大幕，在徐州火车站售票厅、候车室、站前广场，不时能听到这样淳朴的话语，只见徐州铁路公安处的民警们及身穿青年志愿者马甲的大学生们，穿梭在旅客之间进行帮扶、导乘，为寒冷的冬日送上一阵阵温暖。

　　“叔叔，请把身份证在这里刷一下，放进纸币后机器会自动找零。”上午11时，江苏师范大学大三学生马瑞晗同学正在帮助一位不熟悉自动售票机操作流程的旅客买票。据了解，很多老人和返乡打工者对自动买票的流程所知甚少，而青年志愿者们的服务让大家可以缩时取票、避免排起“长龙”。

　　“当志愿者是我的心愿，可惜去年没选上，能够给他人帮助是一种幸福，也是自我价值的体现。”马瑞晗表示，虽说是第一天上岗，短短半个小时就帮了7位旅客买好票。据悉，从1月上旬起，徐州火车站分别在中国矿业大学、江苏师范大学、徐州医学院等7所高校进行“海选”，期间1400余名徐州籍学子踊跃报名，通过考评最终选出102名青年志愿者。接下来的一个月，像志愿者马瑞晗等同学将继续活跃在春运舞台上，舞动“服务style”，帮助旅客买票、答疑、导乘。

　　春运首日，除了这些志愿者正用自己的行动方便着他人，来自徐州铁路公安处机关的民警们也走进车站各角落，不停地向旅客发放宣传单、列车时刻表，循环播放着旅行安全提醒。据警方负责人介绍，此次共出动治安、消防、安检、法制监管、特警等警种在内的50余名警力，并在火车站广场设置宣传台，重点向旅客提供法律咨询、真伪火车票鉴别等服务。

　　另悉，今年春运期间，徐州铁路警方还将以“爱民、服务、平安”为主题，在辖区内徐州、连云港、砀山等车站进一步加强安检查危、治安秩序维护、违法犯罪行为打击，并开通进站安检、临时身份证明办理绿色通道，为确保有需要的旅客提供服务；此外，报警电话0516-83923110全天开通，及时受理铁路辖区内旅客报警求助。(完)