(新春见闻）志愿者的爱 映亮他返乡旅途

　　中新网广州2月1日 题：志愿者的爱映亮他的返乡旅途

　　——盲人刘保全的春运故事

　　作者 李政儒 郭军

　　“春运没有人会记得你是盲人！”一个礼拜前，刘保全这样对记者说。2月1日，当他从L328次踏上阔别10年的故乡枣阳的土地时，他却激动地说：“感谢志愿者，感谢铁路职工，有你们的帮助，我不再害怕春运。”

　　刘保全是一名法律意义上的盲人，15岁时就得了一种视神经萎缩的怪病，视力只有0.04和0.03，只能用眼角感受微弱的光线。2001年听说中山大学第三附属医院可以治疗视神经萎缩，他便来到广州，但因为错过了最佳治疗时间，他的视力已经不可能恢复。从此他便留在广州，一边依靠当按摩师打工养活自己，一边做着保守的治疗。2002年他曾经回过一次家，但是种种不便使他对春运感到畏惧，“感觉春运就像打仗一样。”之后十年的春节，他都没有回乡过年。今年，他想在全盲之前再用眼角的斜光看一次家乡，想“瞅瞅家里的样子”。最终，他买到了1月31日回枣阳的L328次列车车票，但遗憾的是，因为春运实在太多人了，买到的只是一张无座票。

　　《盲人要站19个小时回家过年》，刘保全的故事被报纸整版登了出来，网友和多位微博名人均表示希望有人能伸出援手帮助他。

　　广州铁路集团的“红木棉”青年志愿者们了解到刘保全的故事后，既受感动，又觉得责任在肩，“帮助他这样的残疾人，是我们志愿者义不容辞的责任！”随后，志愿者通过电话与刘保全取得了联系，并告诉他不用担心，铁路青年志愿者将尽全力为他提供全程的亲情接力服务，保障他的旅途安全、顺利。

　　1月31日下午14时30分，两名“红木棉”志愿者李家辉和翁时沐在广州火车站地铁口处接到刘保全。小翁扶着他给他带路，小李则从送刘保全的老刘外甥女手中接过行李，两人护送着刘保全，帮助他完成验票验证手续，来到广州站的“爱心家园”里休息。并帮他填写了爱心接力卡，拿着这张卡，刘保全将一路享受到志愿者的接力服务。

　　15时12分，L328次开始放客，在广州站“038号”服务员的带领下，两名志愿者一人在前边引导刘保全注意台阶，并顺利通过安检，另一人拿着行李走在刘保全身后，防止后边心急的人撞到他。

　　15时23分，在志愿者的帮助下，刘保全安全地通过广州站的自动扶梯来到火车站二楼，通过中门来到了停在一站台的L328次列车旁边。车站工作人员与列车长办理了重点旅客交接手续。由列车上的志愿者将他引进了3号车厢。L328次列车整列都是硬座，其中2至6号车厢是硬卧代硬座。当天旅客非常多，但是年轻的列车员还是在2号车厢处帮刘保全找到一个边座，将他接了过去。

　　15时42分，列车准点驶出广州站。广州客运段安排2号车厢的列车员曹晶在工作间隙充当志愿者，帮助照顾刘保全。一路上，帮他倒热水、扶他上洗手间、替他照看行李，甚至还有列车员将自己的乘务餐让给了老刘。这17个小时，照刘保全自己的话说“一点也不难受”。

　　2月1日10：55分，L328次抵达刘保全的家乡湖北枣阳，车上的志愿者将他送到车门口，提醒他注意台阶。车下武汉铁路局的志愿者接过刘保全和行李，将老刘送出车站，交给了来接他的亲戚手上。

　　“天很冷，但我一路都觉得很温暖。”刘保全对志愿者，对铁路工作人员充满感激。“有广铁集团这么多的‘红木棉’，刘保全在乘火车回老家过年的途中不会感到‘黑暗’！”一位网友在微博上留言写道。(完)