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酒楼两次“误收”菜钱 没点的菜却出现在账单上

2013年03月11日 10:15 来源:武汉晚报 参与互动(0)

  到酒楼进餐两次被“误收”了菜钱,一顾客怀疑:酒楼是故意搞钱。

  家住蔡甸幸福春天小区的郑智琴投诉,上月底,她和同事到蔡甸区意宽酒楼吃饭,结账回单位后才发现,账单金额与菜单所列菜钱不符,多收了19元。她打电话询问时,店主说是算错了,她也就没当回事。

  前些时,她又和朋友去该酒楼进餐,有意对了账单,发现自己根本没点38元一盘的“香芋烩牛肉”,店家却收了这笔钱。店主又说是店员失误,并表示马上退钱。可郑女士觉得,两次都被多收钱,肯定是故意的,就向工商部门投诉。

  蔡甸建新工商所人员接投诉后,到现场核实了情况,后经调解,店家日前同意:退100元给顾客以表歉意。(通讯员吴华 记者马辉)

【编辑:燕磊】

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