平价超市老板会讲八国寒暄语 熟络千名外国学生
在武昌桂元路上,有一间其貌不扬的小店——桂航平价超市。超市虽小,但超市老板黄开固却是周边高校学生心中的名人,因为他能讲八个国家的问候寒暄语,华师及周边高校的留学生们不仅专门来他的小店买东西,还都把他当朋友看待。
会多国语言 懂外国习俗
几大妙招引来留学生
今年32岁的黄开固是湖北阳新人,至今,他在华师附近的桂元路上开超市已有8个年头。2005年,因在广州生意失败,黄开固便携家人回到湖北,从朋友那里接手了这家小超市。
黄开固最初在周边高校学生中出名,是因为他能够说英、韩、日、法、俄、阿拉伯、越南等七八个国家的问候语,还能用各国语言简单地聊上几句。让人意外的是,黄开固其实上完高一便辍学了。“我没有什么语言天赋,只不过听多了,说得多了,慢慢就会了。”和记者聊天时,不时有留学生到小店来买东西,黄开固每次都大声地打着招呼:“Hi!Hello!”说完还要和留学生拍掌握拳,再随便聊上几句家常话。
“这里一千来名留学生,我都认识,只是有的叫不出名字来。”谈起人缘,黄开固挺自信。他介绍,因为附近的武大、理工大等学校的留学生,有不少都在华师上基础语言课,再加上华师本部的留学生,所以这桂元路上的留学生市场真是不小。
不过,留学生的生意也不是想做就能做好的。黄开固告诉记者,为了和留学生打好交道,他自学了不少外国文化风俗习惯。“举个例,给他们找钱的时候,不能只把钱放在桌子上,而要递在他们手上。”
记者发现,黄开固的收银台上放着几张便笺,上面都是赊账的记录。“经常有急着去打球或回宿舍的留学生,急急忙忙跑进来,拿了包烟说了下自己的中文名字,便又急急忙忙跑掉了。”黄开固说,不少留学生习惯在熟识的店家赊账,但他们都还是挺讲信用,“所以我不斤斤计较,宽容换来好声誉”。
此外,黄开固的超市里除了销售各种饮料、日用品外,还有专门卖给留学生的法棍面包和土司、清真大饼,以及各种口味的水烟,牢牢绑住了留学生的心。
送外卖还送关怀
小店温情牌打动人心
每天晚上,黄开固都要骑着他的电动车,给留学生们送外卖。每次把外卖送到时,他都会被留学生们热情地邀请聚聚。热情地对待每位留学生,送上关怀,也是黄开固的小店颇得留学生青睐的生意经之一。
一年前,有一个俄罗斯的中年妇女自称迷路了,留学生告诉她有个黄老板可以帮她,她便坐在桂航平价超市的门口等着。黄开固在晚上12点超市关门后,骑着电动车一直把她送到了古琴台的目的地。
这样的例子有不少。一个阿拉伯留学生生病了,黄开固骑车将他送到中南医院;有的留学生不知道办签证的地方,他也亲自带他们过去;有的留学生想寄钱回家,他无偿帮忙兑换外币。最近,他又免费帮华师的学生搬运给雅安的捐赠物资。
(文图/本报记者丁玥 中青网华师记者站叶苑芬、李瑞)