期待“可沟通”的民意：给民众表达诉求的机会

　　没有哪个时代像今天这样方便快捷地实现信息交流，实现各种诉求的直接表达。网络、通讯等技术手段的革命性变化，体制、机制等层面的民主化进程，让公民意识觉醒和强化，也让社会管理面临着新的挑战。

　　开辟信息公开的平台，拓宽民众诉求的渠道，成为各级政府极力推进的重要工作。然而，沟通是双向的，面对问题和困难，面对忧虑和质疑，政府应该努力解决、解答，民众也应该积极回应、支持，双方实现有效沟通，最终才能站到同一个出发点上。

　　政府与民众的愿望是一致的，不应该站在对立面上。在昆明，当中石油云南炼油项目一度成为舆论焦点的时候，政府始终在做着最大的努力，体现最大的诚意，以期通过沟通和交流，让部分民众渐渐回归到理性的认识上。邀请市民、网民代表参加恳谈会、前往钦州考察；召开新闻发布会，最大限度地公开信息，释疑解惑；市长热线、市长信箱，甚至市长开通微博，使网络鲜活民意与政府在这一平台上实现了坦诚对话。

　　政府不想放过任何一个与民众良性沟通的机会，正如民众不想放过任何一个合理表达诉求的机会。政府正想尽一切办法，遵循现代社会对一个文明政府的要求，在新媒体环境下，积极发现、呼应和吸纳民意，诚挚地希望与民众达成共识。在一次又一次的交流中，官员、市民的善意、诚意，逐渐被彼此感知。

　　就沟通成效而言，应该说在很大程度上是有效和值得欣慰的。良性且密集的政民互动沟通，正在昆明发生奇妙的化学反应。当然，还有一部分民众继续保留他们的想法。这也可以理解，在多元、多样的现代社会，人们不可能完全达成舆论一律，每个人都有权保留他的那一份不同意见。事实上，问题的重点并不在于意见的“不同”，而在于意见的“可沟通性”。

　　作为公民，理性表达对城市发展、对生存环境的关切，都值得尊重；同样，官员首先是同在一片蓝天下的市民，然后才是城市的服务者，公权力的看护者。两者的意愿，都是为了昆明有一个更加美好的未来。

　　如果我们选择对事实视而不见，对科学置若罔闻，对逻辑和理性横眉冷对，甚至对任何善意的沟通充满对抗，总是倾向于偏拗地固执于一己之见，这就会形成舆论学上的“不可沟通性”。

　　举办南博会，对深化云南、昆明与南亚各国的经贸合作关系，推进桥头堡建设具有重要意义。对昆明而言，这是一个千载难逢的发展机遇，它可能形成的发展支点和撬动的战略飞跃，都将成为昆明人民的福祉所在。

　　在这样的时候，“可沟通的民意”十分重要。民众不希望遭遇“不可沟通”的政府，同样，“不可沟通”的元素也不应该深植于民意之中。黎巴嫩诗人纪伯伦说：“一场争论可能是沟通两个心灵之间的捷径。”有效的政民互动、互信，是我们同解“困局”，共建美好幸福新昆明的必然选择。