微波炉发出怪声 商家称是正常现象拒绝更换
2013年06月03日 16:44 来源:福州晚报 参与互动(0)
5月16日,市民陈小姐在马尾一家电器商场买了一台标价1098元的微波炉,用了不到10天就出现异常噪声。陈小姐找商家交涉,希望能换一台新的,但商家以断货为由拒绝更换。“之后我说那就退货吧。”陈小姐称,一听说要退货,工作人员就像模像样地给微波炉通电并开机运行,听了一下后说“这是正常现象”,并拒绝退货。无奈之下,陈小姐致电12315进行投诉。昨日经马尾区工商局调解,商家同意退货。(张旭 王光前 王秀桐)
【编辑:吴涛】