小区监控“瞎”了 业主连丢电瓶车

　　投诉：

　　两辆电瓶车接连被偷

　　昨天上午，家住河西金穗花园小区的郑女士向金陵晚报反映问题。

　　“当天上午，我骑着电瓶车来到9幢的楼下，锁好了车，也锁了地锁，上楼开门。不过10多分钟的样子，我下楼再取车时，发现电瓶车不见了。”“那辆电瓶车是我刚刚买的，价值两三千元。我急忙四处寻找，却找不到，心想坏了，电瓶车多半被人给偷了。”

　　郑女士心想，小区是个新小区，监控上肯定能找到小偷的身影，于是她一边报了警，一边赶到物业公司想查看监控。在物业公司，她遇到了住在1幢的一名女士，“竟然她也丢了一辆电瓶车，与我丢车的时间相差不了几分钟。”

　　郑女士说，短短一个小时内，她们两名业主各丢了一辆电瓶车。听其他居民讲，小区内以前也有电瓶车被偷的事件发生。

　　质疑：

　　小区监控为何“缺位”？

　　不一会儿，派出所的民警赶到现场，在警方的协助下，物业公司给郑女士等两名业主看了监控资料。

　　郑女士发现，小区一共10幢楼，除了1幢、9幢外，都有监控摄像头，而丢车的她，与另一名业主就分别住在1幢、9幢。“怎么其他幢的监控都是好的，唯独1幢、9幢的监控探头是个‘瞎子’？”郑女士十分气愤。

　　小区还有球形监控摄像头，但是郑女士发现，球形监控摄像头只是盯着一个地方，没有人工操作，也起不到观察四周的作用。

　　在大门口的监控资料中，郑女士发现了偷她电瓶车的人，而另一名女士的电瓶车何时被偷，则没有监控资料记录下来。

　　质疑监控“缺位”，郑女士等人找到物业公司咨询。郑女士等人认为，因为监控没有起到作用，物业公司应当赔偿她们的损失，但物业公司拒绝了。

　　物管办：

　　物业工作存在不到位

　　昨天上午，金陵晚报记者与郑女士等人来到金穗花园小区物业公司，相关负责人祁先生不在。记者与祁先生通了电话，他知道业主丢车的事，但认为监控不到位，与物业公司没有关系。

　　但这一说法，遭到郑女士等人的反对，郑女士给记者看了入住时与物业公司签订的服务协议，第十五条，物业的维修养护中写着：物业存在安全隐患，危及公共利益或者其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。

　　郑女士认为，现在小区内有监控是“瞎子”，已经危及公共利益，造成了业主的财产损失，物业公司推托与他们没有关系，是说不过去的。

　　金陵晚报记者与郑女士等人来到建邺区沙洲街道物管办了解情况，负责人陈先生说，金穗花园小区是经济适用房小区，物业公司是由街道物业服务中心托管的。

　　陈先生解释说，“现在处于过渡期，其实物业公司应该做好告知工作，小区路面暂不可以停车，等到7月份建成地下停车场后，停车问题就解决了。”陈先生说，在这一点上，物业公司

　　的工作有不到位的地方。

　　失主：

　　将追究物业法律责任

　　郑女士等人表示，她们接受物管办陈先生的说法，物业公司应该做好告知工作，但小区监控的问题，与她们的损失该怎么办呢？

　　陈先生说，对于小区的监控问题，下一步，他们将与建设单位联系，如有监控缺失，将尽快补充好；加强对球形监控摄像头的管理；加强进出口大门的检查工作；同时进一步加强保安在小区内的巡查力度。

　　但是对于郑女士等人的丢车损失，陈先生建议，业主向公安部门报警，寻求警方的帮助，如果业主还有不满的地方，可以通过司法途径来解决。

　　失主称，她们将追究物业公司的法律责任，陈先生说，物管办也支持业主们寻求法律上的帮助。金陵晚报记者也将进一步关注此事。

　　河西金穗花园小区内，上周五早上，短短一个小时内，两名业主各丢了一辆电瓶车。丢车的区域，恰恰都没有物业公司的监控。小区监控怎么“瞎”了？失主欲追究物业公司的责任。(南京大学实习生 颜露 金陵晚报记者 王聪)