金项链才戴两个月就变白 男子退货起争执

　　开理发店的王先生金项链才戴两个月，就变白了，商家最后同意换货

　　王先生说，这是他刚买两个月就掉色的千足金项链。 记者 邓晞 摄

　　戴了两个月的千足金项链变白了！这是怎么回事？昨日，王勇先生拿着他刚买两个月的千足金项链，找上了商家周大生。王先生认为项链的含金量不足是导致其掉色的主要原因，因此要求商家要么退钱，要么换货。而周大生方面称，项链一定是沾染了化学物品，所以才会掉色，双方各执一词。

　　买项链耳饰花了4135元

　　王先生和妻子在渝西广场开了一家美发店，4月20日，王先生听闻金价下跌，立马和妻子在离店最近的周大生珠宝，以355元每克的价格，买了一条10.67克重的千足金项链和一副1.55克重的耳饰，总共花了4135元。

　　两个月过去了，让王先生意想不到的是，戴在脖子上的项链竟然变白了。难道千足金项链也会变？王先生蒙了，花几千元买条项链还让朋友取笑，太丢脸了。项链为何会变白？王先生认为，这条项链一定掺了其他东西，所以才会变白。

　　沾化学物品黄金会变色

　　昨天下午2点，王先生和妻子一行，来到周大生珠宝渝西广场分店，出示项链后，周大生导购员坚称王先生的项链绝对是沾染了化学物品，否则绝不会出现掉色的情况。

　　“因为你们是开美发店的，肯定会经常接触化学物品，不经意间碰到项链，所以才会掉色。”导购员称，店里的每条千足金项链，上柜以前都经过国家检验，绝对可以保证千足金含金量达到99.6%以上。

　　现场，周大生售后维修人员做了实验，将一小截黄金沾上温度计内的水银，黄金表面变成了白色，远远看去就像银一样。周大生导购表示，顾客在购买千足金商品后，他们都会用笔将收据后面黄金佩戴的注意事项标注出来。

　　商家换货解决问题

　　周大生方面认为，王先生肯定在佩戴项链的过程中沾染了化学物品，才会导致项链掉色。而王先生则表示，他戴了多年的金戒指，长期在染发剂等化学物品里浸泡，都没有掉色，戴在脖子上的项链怎么可能两个月就变白了？

　　王先生提出，要么退钱，要么换货。而周大生则提出要么恢复原样，要么换货但要补齐工费。最终，王先生妻子同意换货，但拒绝补工费。“妥协就等于输了道理。”她说。

　　双方争执不下，周大生永川区负责人表示，为了体现商家的态度，她愿意免工费为王先生换一条新的项链，但她保证，周大生的千足金绝对可以经受国家检验。最后，王先生以手里10.67克重的千足金项链换了一条新的项链和一副耳饰，补差价7元。

　　相关链接>

　　如何“怜香惜金”？

　　黄金变白多是由于市民在佩戴黄金饰品过程中接触了汞或水银类物质。这类物质多存在于洗涤用品、化妆品或护肤品中。黄金首饰佩戴时，忌与硬物接触和用力拉扯，忌在有化学污染的地方戴首饰。同时，尽量少与香水、头油、花露水等化妆品接触，一旦接触，容易使首饰表面腐蚀而出现斑点或变色。（记者 邓晞）