评论：好心办坏事也是官僚主义

　　有个故事叫“帮蝶破茧”——有人看到正在奋力破茧、挣扎欲出的蝴蝶，便好心地帮它把翅膀拉了出来，结果破坏了“破茧成蝶”的程序，蝴蝶怎么也飞不起来了——本是好心，却办了坏事。

　　看到路边的瓜农，便想到此前有部门好心下发了一则通知，规定物业公司不得向进社区卖瓜的瓜农收取任何有偿服务费用，物业公司因无利可图且要承担责任，便索性将瓜车赶出社区了事，瓜农只好围着小区“打游击”，还不如此前向物业公司交点费用在小区里卖瓜呢。

　　这则通知的本意，为的是维护瓜农收益，初衷可谓用心良苦，而始料未及之处在于，心没少操，事没少办，效果却适得其反。这番尴尬提醒我们，为群众办事的时候，好心有时候未必就能办成好事。现实中，类似现象比比皆是：为带动村民致富以行政命令方式大面积推广某种农作物却导致滞销、为发展经济盲目上项目造成产能过剩……通常来说，这份一不小心办成坏事的“好心”，群众无力拒绝，即便是瞎指挥也得被牵着鼻子走，其所带来的恶果令人痛惜。

　　好心办坏事，很多时候不是党员干部干事业的激情不高，为群众办事的心不热，而是缺乏办成好事的素质和能力。像为瓜农利益下通知却伤了瓜农，就是对物业公司可能出现的政策抵触估计不足，对现实利益的复杂性了解不深。如今社会多元化、利益诉求多样化、客观现实复杂化，没有谁总是“张口就说，说了就对，拿来就拍板，拍板就正确”，关键是要通过学习，树立贴近群众的品质，养成深入实际的素养，培养驾驭市场经济的能力和科学发展的能力。

　　能力欠缺，关键是离群众不够近。有些事情，钱没少花，方案设计没少费心思，可结果却是吃力不讨好，群众不领情，问题就在于施政所为并非百姓所需。“群众是真正的英雄”，事情怎么办，劲往哪里使，群众最清楚。要办成好事，就要始终坚持解决问题的方案从群众中来、办法到群众中找，扑下身子，以“民”为师，只要真心求智于民、真挚问计于民、真诚取信于民，定能逢山有路、遇河有桥。这也是党的群众路线教育实践活动的深意之一。

　　有时候管得太宽，未必是件好事。什么都不管，对发展战略、群众诉求漠不关心，做不负责任的“甩手掌柜”自然不行，而事无巨细什么都管，迷信政府万能，搞强迫命令，也不行，“有所为有所不为”才是服务型政府的应有境界，知道什么该管，什么不该管，该怎么管好，真正做到“尽职而不越位，帮忙而不添乱，切实而不表面”。今年四五月份，国务院分别取消和下放了71项和117项行政审批项目，通过放权和转变政府职能，给市场和社会“松绑”，就在这方面作出了表率。

　　俗话说，干部不领，水牛掉井。可话又说回来，干部“乱领”也不行。践行群众路线，光有“好心”还不够，更需要“办好事”的素质和能力，以此杜绝“帮蝶破茧”式行为，练就一身有好心也能办成好事的真本领。薛世君