师傅嫌天热不愿修冰箱 七旬老人无奈搬到女儿家
2013年07月17日 10:36 来源:武汉晚报 参与互动(0)
“我妈70多岁了,冰箱坏了十几天,维修师傅上门检修说需要返厂维修就走了,事后我们拨打了无数次商家的售后电话没人理,直接联系维修师傅,他干脆说天气太热,不想来了。”家住汉口永清街的裘女士昨天致电本报。
裘女士的妈妈一个人居住,前年,裘女士在一家大型电商网站给妈妈买了一台冰箱,今年7月3日,冰箱突然无法制冷,她联系了网站售后人员派单维修。“维修师傅上门检修说冰箱漏氟,需要返厂维修,他会联系维修部。”让裘女士郁闷的是,维修师傅一走就再无音讯。
裘女士说:“大热天的用不了冰箱,我妈妈每天看着吃不完的饭菜和水果坏掉,十分心疼,这几天只好搬到我姐姐家去住了。”
昨天,记者联系了该电商网站的售后热线,对方说只能加紧派单。随后,记者又联系了维修师傅,他说,前几天就已经报给了维修部,估计就快上门了。(记者 林慧婕)
【编辑:吴涛】