航班故障备降武汉 7旅客索赔无果看着飞机飞走
2013年07月18日 10:08 来源:武汉晚报 参与互动(0)
昨天凌晨1点40分,一架从郑州飞往深圳的飞机因出故障备降武汉天河机场。因没有进行航班延误补偿,7名旅客拒绝登机,眼睁睁看着飞机飞走。
天河机场工作人员介绍,这趟航班是16日的郑州—深圳HU7756航班,当晚9点多,机场接到通知说HU7756航班有故障要备降。晚10点左右,飞机降落天河机场,说是驾驶舱冒烟了,要换配件,也没说什么时间登机。此时,好多旅客要求现金补偿,还有的要求安排住宿。17日零点30分左右,飞机修好了,要求旅客登机,但没有航班延误补偿,几十名旅客拒绝登机。
海航武汉营业部人士说,航班因机械故障备降武汉,旅客安排在候机大厅等待,两个小时排除了驾驶舱内故障,没有达到补偿范围。做了一个小时工作,最后有7名旅客拒绝登机,1点40分,航班关闭舱门起飞,7名旅客在汉免费住宿,但无现金补偿,签转了上午武汉—深圳的航班。(记者 左洋)
【编辑:吴涛】