河南许昌市手机短信搭建政风行风评议新平台
7月18日上午,许昌市行政服务大厅工商窗口前,许昌翔远汽车销售服务公司的王利平正在办理分公司注销业务。办完后,他拿起手机,按照工商窗口旁悬挂的“许昌市手机短信即时评议政风行风公示牌”的提示,给该窗口评了一个“满意”。
目前,许昌市有97个部门、行业及县区的5693个单位门口悬挂着“许昌市手机短信即时评议政风行风公示牌”,这些单位全部纳入了手机短信即时评议的范围。
“服务好不好,发条短信就可以评议你。”许昌市纠风办主任高留宽介绍,手机短信即时评议政风行风系统,是社会法人组织和公民在接受行政和公共服务机构的服务时,利用手机短信形式,对具有行政执法、审批、管理等职能的部门和行业、科室和岗位、基层站所(队、办及其他窗口单位)工作人员的服务态度、服务效率和服务质量等,随时进行评议的一种公益性服务平台。
该系统的建立,打造了顺应时代发展需要的全民监督手段,由原来的部分群众参与评议扩大为全民参与,由原来的“三定”(定人、定时、定点)“一卷”(纸质问卷)评议变成随时随地进行评议,由原来的“模糊评议”变成“精确评议”。
同时,该市要求各参评单位在醒目位置固定悬挂由市纠风办统一监制的“单位代码公示牌”,公开单位的评议代码及具体操作方法,自觉接受群众监督。据统计,仅今年6月份,该市手机短信即时评议政风行风系统接收评议、建议和投诉信息12万多条,其中收到群众的投诉短信74条。
许昌市委常委、纪委书记陈智勇说,群众评议情况每月下发一次通报,全年累计的评议结果纳入党风廉政建设责任制、优化经济发展环境考核内容,作为政风行风建设先进单位评选、干部绩效考核的重要依据。“如果一个单位的群众满意度低于85%,我们要进行批评,限期整改;对于连续两年名次靠后的,要对其领导班子进行约谈,并建议组织部门对其班子进行调整。”(记者 刘海涛)