哈尔滨道里地税局改进方式服务纳税人

　　道里区地税局全体干部职工树立“把纳税人当朋友，把企业当客户”的观念，切实转变工作作风，改进服务方式，完善服务措施，为纳税人提供良好的服务，促进经济税收的良性循环发展。

　　今年4月，道里区乡政街朝阳大市场正式开业，共有97户个体纳税人需要办理税务登记。考虑到市场集中办理税务登记数量较多，个体业户对办理登记相关流程不熟悉等特点，办税服务厅工作人员到市场上门服务、集中办理。在现场审验各类证件原件后，工作人员将相应资料复印件归集整理，回局后履行新办税务登记流程，打印税务登记证件。仅用3天时间，办税服务厅工作人员就将税务登记证件送达到个体业户手中。朝阳大市场的负责人和市场个体业户交口称赞：“税务机关的效率太高了。”

　　税收的一征一减、一免一缓都关系到经济活动的许多方面。因此，既要认真执行税收征收政策，组织好税收收入，又要认真执行税收管理政策，打击涉税违法违纪行为，保护纳税人的合法权益，还要认真执行税收减免政策，降低纳税人的纳税成本和生产经营成本，特别把涉及下岗再就业、城镇退役士兵安置等税收优惠政策落实到位、减免到户。今年1—3月，道里区地税局共组织契税收入18599万元，共为22户纳税人办理了50处房产、1处土地的契税免税审批，出具不征契税证明6件，减免耕地占用税172万元。今年一些大型餐饮业纳税人收入大幅下降，道里区地税局及时了解情况，对辖区内18户大型餐饮业纳税人经营收入情况进行调研，对餐饮业税收下降及时调整工作思路，与餐饮企业及时沟通，及时采取“保大、抓中、规范小”的管理方式，加强目标考核。

　　道里区地税局优质创新的纳税服务得到纳税人的高度好评。不仅纳税人满意，也使税务工作人员深刻认识到，只有真心实意为纳税人办好事、办实事，用心将纳税服务工作落实在每个细节，才能真正促进和谐征纳关系，弘扬正能量，树立地税新形象。