广州火车站所有售票口改为退票口 旅客雨中排长龙

今早，广州火车站售票大厅挤满了来退票的旅客 记者 朱文海 摄

　　“因水害影响，18日广州站出发列车全部停运，退票的旅客可在5日内在省内任何火车站退票。”今天上午9时30分左右，广州下起了大雨，广州火车站广播和显示屏上反复播放着关于退票的提示信息。记者在现场了解到，广州火车站当日所有售票窗口都改成了退票窗口，为当日滞留旅客免费退票。

　　为缓解旅客退票压力，广州站售票厅开放45个退票窗口，进站口也改为退票口，行包房安装设备组织退票。目前退票窗口达68个。记者在现场看到，售票大厅内挤满了排队准备退票的旅客，在门外广场等待的旅客都撑伞排起了长龙。有维护秩序的工作人员反复告诉旅客，北上的列车在三五天之内估计都难以开通，劝旅客赶紧换乘汽车或其他交通工具。同时，在候车厅外的雨棚下也挤满了当日出发将要进站的旅客，但工作人员告诉旅客们，当日所有列车停运，所有旅客不得入内。记者看到，进站的通口临时改成了退票口，工作人员在为所有准备进站的旅客进行退票服务。

　　一位准备退票的旅客告诉记者，他在东莞打工，准备带即将上学的儿子赶来广州火车站坐火车回陕西的老家，因为路途遥远，不打算坐汽车回家，现在只能退票坐汽车返回东莞，等待火车运行后继续买火车票回家。(记者刘勇)