广州火车站旅客急于出行 有人拒绝退票围堵站长

　　因广州火车站全部列车停运，昨夜至今日凌晨，大量候车和退票旅客滞留候车厅和广场；广州东站部分列车延误10小时后停运，部分滞留旅客围堵值班站长。记者了解到，此时正值暑假末期，不少身在广州的“小候鸟”急着回老家开学，但短期内高铁和长途汽车一票难求，广州往湖南、沈阳等地的飞机票价格也被炒高。

　　广州火车站：

　　“小候鸟”担心赶不上开学礼

　　记者今天凌晨0时许来到广州火车站广场，大屏幕上发出醒目的公告称全部列车停运，并建议乘客在48小时内退票。退票厅内排长龙，大厅门口坐满等待退票的旅客，露天广场地面潮湿，有人在地上铺开塑料布打算彻夜等候。火车站现场秩序可控，警力尚充足。

　　“女儿23号要回河南老家开学，我不退票，今晚留在这里等开车的消息。”来自河南的刘女士和几位老乡带着孩子们在广场上等待了3个小时，孩子们把书包堆在地上格外醒目。记者了解到，这些孩子都是“小候鸟”，暑期来广州与父母相聚。刘女士的女儿开学最早，她没有和其他老乡一起退票，希望能在车站等到开车的好消息。“孩子四天后就开学了，我想让她在广州待久一点，算好请四天假送她回去上学。我担心我时间不够，她也赶不上开学典礼啊。”问她夜里如何度过，她指着不远处的地铁站标识，“在地铁口睡吧。”

　　来自河北的张先生的母亲、舅舅和他的两位女儿睡在透明塑料布上，全然不管地面湿冷。“今晚就在这儿睡呗，至少等到一两点，说不定火车会开。”他不愿意退票，打算彻夜等待碰碰运气，因为高铁票和汽车票也变得一票难求。

　　广州东站：

　　乘客拒绝退票围堵车站人员

　　今日凌晨1时许，广州东站候车大厅内，数十名前往宜昌、韶关、沈阳等地的乘客将值班站长层层包围，不愿退票撤离，要求安排车次让他们回家。“改签明天的站票也行，高铁或者长途汽车也行，差价我们愿意补上，只要能安排我们回家。”旅客陈先生说。

　　盲目的等候和食宿的不安稳令多名旅客感到不满。“我买了广州往沈阳T14列车，本来应该下午4点出发，先是推迟到傍晚7点，然后是10点、凌晨2点、次日6点，最后告诉我们要退票。”谢女士说。据悉，凌晨0时许，候车大厅内有一名大约60岁的女性晕倒在地，并有孩子受惊哭喊，部分乘客情绪激动，发生推搡行为。伤者已被送至医院。

　　对于乘客改签和安排食宿的要求，值班站长表示无法满足。她告诉滞留旅客，车站方一开始并不知道铁路前方状况，只知道列车将晚点，征询乘客意见后发布公告让乘客等候，得知列车无法到达广州后立刻发布了停运消息。至于何时重新通车，他们无法给予答复，目前无法安排改签，不退票的乘客只能继续等候。

　　记者了解到，乘客退票后很难依照车站指引采用其他交通方式到达目的地，因为高铁和长途汽车短期内均一票难求，相应机票价格也被炒高。“我们改乘飞机回沈阳，一张机票2300多元，太贵了。”一对已经退票的夫妇无奈道。(记者梁爽)