国庆游即将开闸 广州多家中小旅行社至今未出报价

国庆长假临近，广州新一轮旅游争夺战也即将打响 羊城晚报记者 艾修煜 摄

　　国庆是出门旅游的黄金时间，广州多家旅行社却至今未给出报价。据了解，新旅游法10月开始实施，其中杜绝自费项目、不良购物行程的要求让许多旅行社举棋不定。

　　“以前我们出的泰国游都是2000元左右，说实话连交通、住宿成本都不够，全靠自费项目和购物行程来‘帮补’，现在新法严打，成本冲高1000多元，这个价目单出也不是、不出也不是！”29日，一家小旅行社的门店经理对羊城晚报记者大倒苦水，“本来小社就靠便宜拉客，现在新价格一算，比大旅行社便宜不了几百元，客人都转去大社报名，所以我们还在观望。”

　　泰国游比上月贵几千元

　　在广东省各大旅行社的官网上，记者发现，国庆期间“泰国游6天团”的报价普遍在6000元以上，比9月要高出2000元以上，有些甚至高出3000元以上。剔除去年同期的成本差价，国庆期间泰国游价格普遍飙升上千元。由于价格不再占优势，一些中小旅行社甚至给不出国庆团的报价。

　　广之旅市场推广中心总经理温前介绍，广之旅的“泰安心”团不包括自费项目，因此价格基本和去年同期持平，但全行业报价都比去年同期普遍要高上千元，“主要原因就在于自费项目和购物行程被杜绝”。

　　根据新旅游法第35条，“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获得回扣等不正当利益”。

　　经常带泰国游旅行团的导游马先生告诉记者，“这个条文一下子锁死了‘自费项目’、‘购物行程’的猫腻，而这两样都是低团费的前提条件，旅行社如果不涨价，就只能自己贴钱。”

　　记者对比了多家旅行社的9月和10月泰国游行程，发现确实价格差异巨大。以某大型旅行社的“泰国曼谷、芭堤雅等地双飞6天”游为例，9月中旬出团最低只需2599元，10月1日骤然飙升到6399元，10月4日有所回落却也要4999元。

　　在广州康辉旅行社的一家门市部里，客服提供的9月5日出发的“曼谷、芭堤雅6天团”只要1950元，而几乎同样行程10月1日的团却要5580元。但行程果然“老实”很多：取消了至少6个小时、包括珠宝中心、皮革中心、燕窝店、土特产、毒蛇研究中心在内的5个购物点，还取消了一些需自费的海上旅游项目。

　　取消购物旅游行程更规范

　　价格高涨，是不是游客亏了？并不是。记者了解到，在同样的服务质量下，游客反而有“着数”：以前的自费项目都是在游玩过程中自愿报名，导游只能临时散定，而将来所有项目都在出团前确认，旅行社便能争取到更加便宜的“团购价”。

　　导游马先生告诉记者，一般不超过2000元的泰国游旅团，势必是购物+自费团。“泰国旅游局多年前就曾经声明，光往返机票就已经接近2000元，建议中国游客不要参加低于2000元的泰国游，因为根本就抵扣不了成本。”

　　马先生透露，一个典型的低价“笋团”无非如此：一是购物行程超多，平均一天要去两个甚至以上购物点，每个点不停留个把小时绝不开车，这些购物点还往往是搞不清楚来头的珠宝、蛇药、燕窝店，游客若不肯买，导游就和卖家一起“威逼利诱”，“导游‘帮忙’总是很积极，因为一般是购物点给旅行团提供全天的交通车，导游还有回扣拿。”二是想尽办法让游客参加自费项目，导游一路都会不停地推荐各种自费项目，如果游客不感冒，便会冷言冷语。一趟“购物自费游”下来，游客不仅得多给至少1000元以上的费用，还憋了一肚子气。

　　新旅游法也让不少导游松了一口气。导游关女士深有感触：“上世纪90年代带泰国团的时候，团费甚至近万元，但导游和游客的关系特别好，有什么好吃、好玩的，导游会很热心地给建议，游客也很信任。泰国游低价充斥之后，游客总防着我从他们那里讹钱，我所有的游玩秘籍，也不敢跟他们分享。希望新旅游法实施后，旅游重新回归到拼服务的诚信竞争中。”(记者 蒋铮 实习生 杨溢)