车停酒店玻璃现裂痕 宝马4万维修费无人买单
8月30日中午,到南充出差的王先生将自己的宝马车停在入住的金泉大酒店停车场。当天下午,当他去停车场取车时,却发现自己的爱车前挡风玻璃上,出现了一个小石子大小的裂痕。因王先生未购买相关保险,针对巨额的维修费用,王先生与酒店方产生了意见分歧。
宝马车停酒店 前挡风玻璃现列痕
8月30日中午12点,到南充出差的王先生返回入住的金泉大酒店,并将宝马车停放在酒店地面停车场。下午2点过,他退房后前往停车场取车时,突然发现自己爱车前挡风玻璃上,有一个小石子大小的裂痕。王先生怀疑有人故意破坏,或是酒店客房的重物落下砸中玻璃所致。
“4S店的人告诉我,玻璃不能维修,只能全部替换。这款车的挡风玻璃是原装进口,换下来差不多要4万元。”王先生说:“我没买针对玻璃的保险,如果更换玻璃,要自己承担全部费用。我的车在开进停车场前完好无损,开出来却发现受损,酒店必须承担赔偿责任。”随后,王先生找到酒店方要求赔偿相关维修费用,却遭到了拒绝,他于是报警。
巨额维修费用 究竟谁来买单?
派出所民警赶到后,查看了现场并调看了监控录像,因视频探头距王先生车辆停放的位置过远,看不清是否有物体从楼上掉下。“车辆周围没发现任何足以将玻璃砸损的杂物,监控画面显示,从王先生停车到取车这段时间内,除酒店食堂师傅从车旁快速经过外,也没有其他人员在车辆周围逗留。要明确车辆何时受损,还需进一步调查才能确定。”新建派出所值班民警唐艺丹说。
金泉大酒店经理杨女士说:“如果的确是因酒店方面的过错,酒店肯定会作出相应赔偿。但从警方监控画面来看,王先生说的两种情况都不存在,玻璃多半可能在进入停车场前就已受损。我们停车场里停放的不少车辆都有这样的问题,大都是在高速路上行驶时,被车轮压飞的小石子击中造成。”
金泉酒店负责停车场车辆看管的保安介绍,在此之前,他们都只对进入停车场的车辆是否有擦挂等明显的受损情况进行查看,很少进行细致的检查,因此他们不能十分明确,王先生的车辆是否在进入停车场前就已受损。
律师说法
车辆进入停车场 一定要先全面检查
四川信与和律师事务所律师廖先军表示,“依据相关法律规定,酒店方有车辆看管的义务。如果王先生的车辆的确是停放在酒店停车场期间受损,无论是被酒店客房高空坠落物砸损,还是被他人人为破坏,酒店方都应当承担部分或全部的赔偿责任。”
廖先军提醒,车辆进入停车场时,车辆看管方除对车辆是否有擦挂等明显的受损情况进行查看外,一定要对车辆其他可能存在的问题进行全面检查,明确车辆情况,以避免类似的纠纷发生。