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网曝温州6旬老人摔伤120不愿出车 称等得了就等

2013年09月03日 09:14 来源:钱江晚报 参与互动(0)

  有人摔伤,路人帮忙打了120急救电话,救护车竟然不愿来,还和民警吵了起来。这到底是不是真的呢?

  前天深夜11点28分,温州网友“荣嬷嬷v”在微博上发了这样一条信息:路过温州瓯海将军桥附近时,一位路人摔伤,有热心的人打了120急救电话,可救护车不愿意来,还对警察说,你们等得了吗?等得了就等着……

  当时的情况究竟如何,救护车是否真的如网友所说拒绝出车?昨天,记者进行了多方核实。

  网友爆料:

  有人摔伤,救护车不愿意来

  前天深夜,温州网友“荣嬷嬷v”在网上连发两条微博,描述了当天晚上自己的遭遇:晚上9点半左右经过瓯海将军桥车站附近,有位60岁左右的老人不小心摔伤了,流了一地的血。现场有对年轻夫妻打了120并报了警,还试图跟伤者家属联系。可一直联系不上家属,120救护车也迟迟不来。后来警察赶到了,120这时候也来了电话,表示不愿过来。年轻夫妇试图让警察跟120对话,没想到120居然在电话里跟警察表示,你们等得了吗?等得了就等着。

  网友“尹口慧”自称就是现场拨打120电话的女孩,她表示,自己和男朋友发现老人受伤后,就帮忙拨打了急救电话,老人当时流了很多血,因为不知道伤势如何,自己并不敢轻易搀扶。几分钟后警察就来到了。

  “尹口慧”说,过后又有个温州本地的座机号码打过来问我们伤者等不等得及,警察看不下去了,马上用温州话询问话务员到底来不来。

  昨天,记者多次通过私信试图联系“荣嬷嬷v”和“尹口慧”,但一直没有得到回复。

  急救中心:

  当天救护车出车都很正常

  帖子发出后,多数网友都把矛头指向了120,责问为什么急救中心面对生命这么冷漠。

  昨天,记者联系了温州120急救中心了解情况。一位姓周的负责人表示,看到微博后,120急救中心极为重视,并查阅当天出车的救护车行车轨迹和报警记录,并联系报警人,找当事人谈话调查事情真相。

  根据记录,9月1日晚上9点24分,急救中心120调度室接到110发过来的警情单,称西山东路水务集团处(将军桥附近)有一人摔伤。晚上9点25分,通知急救人员出车。晚上9点37分,救护车到达现场。晚上9点45分,救护车将病人送至医院。急救中心表示,上述时间节点,行车记录仪均有记录,指挥台有据可查。

  那么,为什么“荣嬷嬷v”和“尹口慧”在微博上有120不愿意来现场的描述呢?120急救中心姓周的负责人说,他们也通过报警电话询问了报警人,他并没有承认说过120救护车不愿意去现场。当记者希望索取报警人电话核实情况时,该负责人表示不方便透露电话。

  调查结果:

  医生和警察沟通出现误会

  温州120急救中心表示,从2012年6月1日起,120和110已合并,市民拨打120报警电话也统一由110接警,110再指派120出车。急救车辆在赶往现场的同时,随车医生会与报警人联系,以再次确定地点、了解病人病情,做好急救准备或指导报警人做好先期急救。

  “温州市急救中心现在每天出车近100次,而在温州市区只有5个站点,所以往往会造成急救资源的紧张,我们出车后,医生打电话会在出车时了解伤者情况,并告知报警到达时间,也是为了让伤者得到更及时有效的救治。同时也要征求伤者的意思,到底要不要出车,当时可能医生表示到达的时间还要一段时间。刚好出警的警察这时接了电话,相互交流时语气比较焦急,所以有可能在沟通上出现了问题。”

  “当时救护车到达现场后发现伤者主要是酒后摔倒,导致有些皮外伤,当时伤者并不愿意去医院,经过医生和警察再三做工作后被送到了医院。”120急救中心表示已经对当事人员批评教育,并将进一步改善一线人员与报警人之间的沟通。

  昨天,记者联系上了当天出警的民警,他表示自己也不方便多说,但肯定报警后,120救护车出车了,医生在出车时确实和他有过三次沟通,主要是问伤者的伤势情况,等了10多分钟,救护车就到现场了。

  有人摔伤,路人帮忙打了120急救电话,救护车竟然不愿来,还和民警吵了起来。这到底是不是真的呢?(记者 苗丽娜)

【编辑:杜雯雯】

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