老年公寓用平板电脑视频通话 帮老人“见”儿女

李妙娥老人正在尝试视频通话。

　　“小李，看得到我吗？”“看得到，看得到！”7日上午，海口市振东(米铺)老年公寓里，护理员王荣花正在代替李妙娥的子女与老人进行视频电话。视频电话的引入，给了老人和子女更多“面对面”的机会。

　　走进振东(米铺)老年公寓，在柜台就能看到新张贴的“视频通话使用说明”，首先使用配有摄像头功能的电脑或手机设备，添加老年公寓的QQ为好友，在与工作人员预约后，由工作人员发起视频通话，家属接受视频邀请，工作人员会将平板电脑交给老人使用。整个公寓已经加强了无线网络的讯号，一台新添置的平板电脑正在办公室里进行调试。

　　据振东(米铺)老年公寓院长许磊介绍，重阳节将至，公寓首次推出的这项视频通话服务，是送给老人们的一份节日“厚礼”。该服务是免费的，9月26日已经有一位82岁的老人黄春梅“尝鲜”，可惜家属操作不熟练，视频只维持了几秒就断掉了。7日上午，许磊又拿着手机和平板电脑在公寓里进行调试，71岁的李妙娥捧着平板电脑，“看”到了刚从她身边走开的护理员王荣花，听到下次可以通过这台平板电脑“见”到子女的时候，李妙娥脸上露出了笑容。

　　许磊说，振东(米铺)老年公寓目前共住有149位老人，有95%以上是失能老人，失能老人不但生活上需要人料理，心理上也需要照顾，虽然院方与入住老人的子女签订协议，子女每个月来老年公寓看望老人4次，但实际上部分人因工作时间紧张、家庭住址远等不常来看望老人；还有许多失聪老人，难以与家人进行电话沟通，视频可以直观有效地缓解这类老人对儿女的思念之情。

　　虽然目前推广面临着家属操作不熟悉，对新事物不易接受等困难，但许磊表示还是会努力进行宣传，希望能推广开。他计划每层楼配一台平板电脑，由楼层组长来安排老人与家属视频通话。“老人们无非想多见见孩子。”许磊说，希望视频通话能给孤独的老人带来更多的心理安慰。(记者林菲摄影报道)