特殊人群优惠卡“合肥通”难办理 网点少引抱怨

　　日前，合肥市民杨先生打电话向记者诉苦，合肥市办理“合肥通”公交优惠卡只有公交总公司一个网点，为了给上高一的儿子办卡，他先后两次从南二环打车到位于和平路的公交总公司，来回打的费花了60多元钱。

　　据了解，“合肥通”是由合肥城市通卡公司统一发行的，涵盖合肥市公共交通、公用事业缴费、小额消费支付等公共服务领域的预付费卡片。2008年以后办理的公交卡全部是“合肥通”。就杨先生反映的问题，记者联系了合肥城市通卡公司。

　　公司工作人员证实，学生、残疾人、70岁以上老人等特殊人群使用的公交优惠卡确实只有公交总公司一个网点可办理，全市特殊人群要办理公交优惠卡，都必须携带相关材料到该网点办理。记者还进一步了解到，“合肥通”普通卡在全市许多网点都能开卡，但退卡却只能到公交总公司和淮河西路2个指定网点办理，且余额超过100元的退卡，必须出示当初的充值发票。

　　“合肥通”普通卡不记名、不挂失，如果不慎遗失，损失全部由持有者自己承担。

　　“既然是针对特殊人群，就应该提供更多便利，现在都集中在公交总公司网点办理，人为地给特殊人群设置了障碍。优惠卡为什么不能像普通卡一样在就近网点办理呢？ ”采访中，很多老人向记者表示，为办理公交优惠卡，自己没少“舟车劳顿”折腾。还有市民抱怨，合肥市的公交卡不能挂失，意味着卡丢了，里面充的钱就没了，还要掏钱办新卡，不近情理。据了解，南京、芜湖等市，公交卡丢了，可以挂失，原卡里面的余额也可以直接转到新卡里。

　　办优惠卡难，退普通卡不易，丢了卡自担损失，许多合肥市民都希望“合肥通”办理能多一些便利，并增加挂失功能，保护市民的经济利益。（本报记者 朱胜利）