“双十一”商家拼速度 承诺送货慢了就免单

　　去年电商促销大战“双十一”赚得盆满钵满，不过也出现快递变“慢递”、货物积压无法送出的情况。今年一些电商通过提早促销分流快递压力、“保证24小时”送货等方式抢占市场。

　　面对网购的疯狂，传统百货、购物中心也坐不住，今年变冷眼旁观为主动出击，也想分一杯“羹”。

　　A虚拟店“守江山”

　　去年挣得盆满钵满，今年从送货速度上下功夫，推出闪电送货，否则免单等承诺，以求稳住去年战果，做大市场这块蛋糕

　　为了稳住“双十一”的市场，吸引人气，网上商家纷纷都在送货速度上下功夫。专营电子产品配件的“品胜数码旗舰店”今年打出了“百城24小时送达·品胜买单”的促销口号。这家商家承诺，买家在双十一期间从网上下单的产品，将在24小时内送到消费者手中，否则将为买家“免单”。

　　京东商城打出了“双十一怎能用慢递”的广告，聚美优品也做出了“闪电发货”的承诺，旨在用“快”。“在网购时，如果商品的质量和价格都差不多，那么肯定会选送货速度快的商家。”网购经验丰富的欧女士说。

　　记者还了解到，为了避免今年再出现快递变慢递的情况，电商和淘宝卖家采取多种措施，包括从11月初就推出优惠活动。一位淘宝商家说：“去年11月11日，我们店里售出的货物到11月底才发完。今年我们提前开始促销计划，优惠价格跟双十一当天差不多，这样就可以分解物流压力。”

　　B实体店“打江山”

　　传统百货、购物中心今年一改“冷眼旁观”，主动推出各种促销活动，敢与网店比质、比价、比服务，也想分一杯羹

　　记者走访发现不少大型商场、超市和礼品店，由冷眼旁观变为主动出击，纷纷推出各种促销活动。早在11月初，“满500减100”、“请你来比价”等各种促销的传单和海报就出现在了贵阳街头。

　　在小十字附近的一家服装卖场散发的传单上，商家公开与网店“叫板”，列明了实体店与网店相比的总体优势：比速度能付完钱就拿到商品，不要焦心地等待快递；比质量，实体店能现场验货，网店只能看图选货，存在风险；比服务，实体店可随时退换，提供很好的售后保障。

　　在大西门一家商场内，记者看到商家以买就送、打折，秒杀的方式揽人气。4楼一体育品牌店商家推出了限时抢购的活动，吸引了不少顾客前来购买。

　　贵阳一家全国连锁的家电卖场，打出了“全网最低价，现场上网比价”的口号。商家在卖场里覆盖wife，消费者看中了商品后，可以立即通过手机，或者通过卖场里的电脑上网查询价格，商家保证比网上的价格低。

　　这家家电卖场的苏经理说，近几年，随着网店的兴起，其在价格方面的优势，对实体店形成了比较大的冲击。对此，商场在今年制定了线上线下同价销售的促销手段，希望能把消费者从网上吸引到商场里。(黄聪 邱宏卫)