沈阳首场大雪忙坏财险公司 车险报案激增120%

　　11月19日沈城的一场雪给出行的人们带来不便，特别是有车一族，驾车上路更是胆战心惊，尽管万分小心，可是汽车追尾相撞的事故仍然频频发生。

　　昨天，沈阳晚报、沈阳网记者从平安、华泰等财险公司了解到，车辆理赔数量在雪后激增，翻了一倍还要多，粗略计算这场雪将有数千辆车报险理赔。

　　首场雪车险报案激增120%

　　“平时天好路况好的时候，每天接到的车险报案在500件左右，而由于这场雪保险数量一下激增到1200件，也就是增长120%，翻了一番还要多。”据平安财险理赔部的海经理介绍说，不少理赔查勘员都加班到半夜，其实一些责任明确的小事故，都可直接通过快速理赔，无须保险公司查勘人员到现场。但如果是单方事故，如自己撞上栏杆、围挡等，就需要查勘员现场查勘。

　　从报案和现场查勘情况来看，事故多是一些小刮小碰，且多发地段集中在上下坡或是转弯处、高架桥等地段。一些车主要么是刹车不及造成追尾，要么是转弯时忽视瞭望出现擦碰。

　　海经理提醒车主，雨雪等恶劣天气下，外出行车要做到“三慢”：慢踩油门、慢踩刹车、慢打方向盘。市民若无急事，可以选择在恶劣天气下乘坐地铁或公交车，以减少发生事故的频率。

　　“受伤”车辆4S店排起长队

　　昨日，北二路上的沈阳市交通事故保险理赔处理中心保工分中心，前来办理理赔事宜的车主从填表到审核，再到理赔员拍照，全套手续耗时近1小时，比平时办理时间延长了不少。

　　理赔中心的工作人员告诉记者，符合理赔程序且手续齐全的车主，经过勘验、定损等程序后，2000元以下的赔偿款，车主会在3—5个工作日内拿到。

　　而与之相隔不远的几家4S店内，等着维修的“受伤”车辆也排起了长排。想给车子右前轮上方做钣金喷漆的高先生无奈地说：“怎么修车还要排队？”

　　一家4S店的接待员对记者说：“这两天前来预约修车的人特别多，本周末还将有一波高峰。现在维修车辆已经排到了下周。”据了解，由于雪后故障车辆出现的情况比较多，维修时间较长，很多维修厂人手都不足。

　　部分情况保险公司不管赔

　　保险专家提醒，车辆一旦出险，车主应在第一时间向所属的保险公司报案。而且最好能保留现场，如果不便保留，也应该拍照。如果事故较严重，车主还应立即拨打122，等待理赔人员和交警到达现场。如果是剐碰等小事故，并且当事双方对责任判定无异议，车主可以选择拨打122进行备案，在和保险公司人员沟通后，自行拍照取证，与对方交换驾驶证副件，然后在规定时间内到快速理赔中心所投保险公司定损柜台办理理赔手续。

　　大部分保险公司的车险条款还规定了不赔的情况。业内人士提醒：由于雪天冰冻导致雨刮冻住，由此引起的雨刮电机烧毁不赔；柴油车供油管人工烤火导致火灾的不赔。车主不注意保养造成的纯机械事故，也不在赔付范围内：汽车启动后不经预热就高速行驶，因发动机温度长时间偏低，导致缸套、轴颈、齿轮、轮胎等零部件早期磨损；汽车启动后大油门快速升温，会增加油耗，并造成烧瓦事故。

　　另外，车辆停在较危险的地方，上方沉落的物体或积雪将车体压坏，并导致玻璃受损，这种情况下，如果车主没有投保玻璃单独破碎险，保险公司不赔偿玻璃的损失。（沈阳晚报、沈阳网主任记者 高薇 摄影记者 孙海）