女孩手腕摔伤去治疗 交费似进迷宫花掉5小时
12月1日在学校练习轮滑的小娟(化名),没留意身后一大坑,不慎跌倒,左手腕摔伤,前往附近的一家附属医院就诊时,一场“漫长的等待”就此开始。
小娟不慎跌倒后,在同学的陪同下来到东岗一医院骨科就诊。当时正值周末,已是15时许,骨科住院部值班人员要求小娟去急诊室挂号看病。按照要求小娟在急诊室挂号、拍片做初步诊治,随后急诊室医护人员又要求她们再次前往骨科做具体治疗。此时,时间已经过去1个多小时。16点30分左右,小娟等人来到骨科,四处寻找医生,得到的回复是:“去吃饭了,你在休息室稍等。”时间滴答滴答地向前走,将近40分钟过去后,仍不见医生。迫于无奈,小娟的同学再次找到骨科值班室,值班人员继续以吃饭为由委婉拒绝。小娟的同学说:“我第二次去找医生,看见医院走廊电子表显示的时间是19:33,第三次去找医生显示的是19:57。”最后,小娟的同学通过休息室墙上贴的一张电话联系表,联系到了当天值班的骨科医生。在此期间,小娟受伤的手腕肿得越来越高。
20时许,值班医生来了。拿着小娟拍的片子看了又看说:“这属于桡骨远端骨折,先复位再打石膏,过一段日子过来复查就行了。”既然如此简单那就快点治疗,谁知状况接踵而来。因小娟挂的是急诊号,要想在骨科治病必须挂骨科才能交治疗费。医生拿着就诊卡说:“我们这里交不了钱,你们去急诊室吧。”听到这样的回复,小娟等人气愤地说:“是你们让我们到急诊室挂号,拍了片子急诊室又让我们到你这里看病,现在又让我们去急诊室,这不是折腾人吗?”值班医生随即拨通急诊室的电话与其协商,但协商无果。医生挂断电话不急不慢地说:“你挂的是急诊,钱只能算在急诊科,交不到我们科室,我们也没办法。要不你们先把钱押到我们这里先给你把病看了,明天你们再来医院补挂骨科。”此时,医院的时间显示21时22分,小娟再也忍受不了手腕带来的疼痛,最终妥协按照医院的收费标准,在骨科值班室交了复位和石膏费共计402元。(兰州晚报记者 李莉)