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快餐店未让女孩借厕所致其失禁 当时或已打烊

2013年12月09日 07:03 来源:西部网 参与互动(0)

  俗话说人有三急,当您走在大街上因为着急上厕所,想借用附近商家的厕却被拒绝,相信您一定很憋屈。昨天(12月7日)晚上就有网友在微博中爆料,说两名外地女孩在西安火车站西侧的德克士想借用厕所,由于没有消费被服务员拒绝。其中一名女孩因为刚做完手术患有尿崩症,在德克士边上当众失禁。这条微博发出后,一时间引起了众多网友的关注。那么事情的真相到底是什么呢?

  这名网友在微博上称12月6号晚上10点左右,两名外地女孩在西安火车站西侧德克士没有消费想借用厕所,被服务员以打烊为由拒绝,女孩多次央求后仍被拒绝,最后因女孩刚做完手术不久,患有尿崩症,在德克士边上当众失禁。消息一出,就引起了网友的大量转发和评论:“生意人以利益最大化,社会责任呢?”“这个服务员太没人性了”。不过,也有网友表示:自己也遇到过类似的事,只有消费点东西店家才愿意借用厕所。那么事情到底是怎么回事?是不是因为两名女孩没有在德克士消费而被拒绝上厕所呢?

  德克士餐厅工作人员:“我们现在也在打电话问,当班经理她也不知道这个情况,他们没有人知道确切有这个事情发生。因为可能外地女孩没上成厕所就走了,关键每天来餐厅上厕所的人挺多,可能餐厅没有准确的记忆说一定是晚上这个姑娘来。”

  西安火车站西侧德克士餐厅的工作人员告诉记者,每天在他们这里借用厕所方便的人很多,有没有这件事发生目前还不能确定。也有可能是,那两名女孩没有明确告诉服务人员自己身体做过手术,有特殊情况。

  百胜餐饮德克士餐厅工作人员:“就是说,不管这个事到底是不是在我们餐厅发生,因为晚上10点左右确实是打烊的时间,所以基本上到晚上打烊以后,我们大概都会,比如说楼上打扫卫生,我们就会关闭厕所,当时不知道这个姑娘有没有表示身体不舒服或者怎么样,如果有的话,我们餐厅应该会给她一些通融的。”

  而爆料这件事的网友“雅莫”今天在网友留言中回复:“当事人因为患有尿崩症,当时根本来不及说找厕所什么的”。至此这件事或许让大家看到一些轮廓:德克士餐厅可能因为打烊而关闭了厕所,而当事女孩也可能没明确表示自己做过手术,身体不适,最终导致这意外发生。不过,通过这件事,商家是不是也可以改进自己的服务和管理制度,遇到求助的人能不能行个方便。毕竟,与人方便,就是于己方便。 (陕西广播电视台《第一新闻》)

【编辑:马婷婷】

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