焦躁或抑郁悄然失踪 老人走失成日益严重社会问题(3)

　　调查 失踪老人认领信息较少

　　连日来，记者从各级公安、民政、社会福利机构等官网上，均无法查询到有失踪人口的专门统计数据，也没有专门为失踪人口提供查询比对的路径。与政府部门相比较，民间及志愿者开设的各类寻亲网站则数量众多。

　　在国内有较大影响的多个寻亲网站中，虽然有些网站刊登的寻人启事资料多达数万份，但在“寻亲”之外，基本上没有可供家属“认亲”的信息。也就是说，在各地发现的不明身份的失踪者、流浪者、救助者的照片、信息，都没有在职能部门和多数民间网站上亮相。有亲人失踪的家庭，多数情况下只能被动地等待刊登寻亲启事带来信息反馈，而不能主动地在发现的失踪人员中核查有没有自己的亲人，从而降低了家属找回亲人的可能性。

　　当然，也有少数网站例外，比如一名山东网友建的“回家网”，就专门供网友上传失踪人口信息，帮助不少失踪人口回了家。

　　除了可供“认领”的信息较少外，网站之间几乎也是各自为政，虽然有的寻亲网站之间有相互网址链接，但大家的信息之间并不共享。如果社会上有热心人士发现一名身份不明的走失者，想要与寻亲启事比对，就必须花上大量的精力，在各个网站的寻人启事中进行逐一比对，而不能在一个共享平台上完成。

　　经验 亲人走失后应立即报警求助

　　除了信息上的局限，记者发现，走失老人的家属在寻亲方法上也有相对的局限。老人走失后，有相当多的家庭首先就是组织亲友们进行人海战术，在失踪地点附近进行查找，无功而返后才去报案。有的甚至在人失踪一个星期以后，才想到求助于警方。

　　老人走失后要第一时间报警，是一些家庭及时找回老人的经验。今年75岁的赖正积曾在去年8月6日下午2时从南宁市锦绣江南小区北区走失，但在当天晚上就被找到了。原来，老人神志不清，误上了一辆去往南宁西乡塘区心圩街道办的公交车，下车之后走到一个工地。工地里的一名好心人把他送到心圩派出所。由于赖正积的家人在老人走失后立即报警，心圩派出所的民警在向110指挥中心了解报警记录后，很快就联系上了赖正积的家人。

　　对于容易走失的老人，南宁市一些家庭就将老人的姓名、亲属联系电话、家庭地址等信息写在布条上，然后缝在老人衣服明显处。这个办法曾多次让一些老人在走失后能安全回家。

　　记者在采访中发现，很多亲属寻找失踪亲人时，主要采取的还是传统的“人海战术”、刊登启事、沿街张贴启事等，只有少数家庭利用了信息传播的快车道，让QQ、微博、微信等即时沟通工具成为寻亲的平台。这些通过朋友圈迅速扩散的寻亲启事，有时被转发数万条以上，极大拓展了寻亲成功的几率。有的人也因微博、微信找回了走失的亲人。

　　让人遗憾的是，有一些寻亲家庭不重视获取亲人信息的机会，在亲人尚未找到的情况下，他们留下的寻亲电话，有的长时间无人接听，有的关机，有的甚至变成了空号。

　　在目前职能部门网站、民间寻亲网站，少见走失老人供“认领”的信息，事实上大家平时又常常会在街头遇到走失老人，在这种情况下，如何才能将这些信息尽可能提供给走失者的家属呢？“街拍”正成为不少社会爱心人士的选择。你的举手之劳，也许就能为走失的老人找到回家的路

　　街拍

　　不少流浪老人得到救助

　　1月24日，南国早报微博上有一名南宁市网友发布的信息，称在南宁市桃源路的建行门口，有一位老人每晚都在寒风中度过，希望记者能帮助她寻找到家人。

　　根据该网友的反映，记者在1月25日上午来到桃源路建设银行门口，但并没有看见这名老人。在建行门口打扫卫生的一名女环卫人员说，该流浪的老人是男性，比较固定在广西艺术学院大门旁边的电信营业厅门口过夜。

　　该电信营业厅的工作人员告诉记者，确实有个老人每天在他们晚上下班后到次日早上上班前来营业厅门口睡觉过夜。他们看老人神志不清，脾气有点暴躁，所以不敢主动跟老人说话。

　　记者发现，在南宁流浪的老人，被网友拍照上传的并不少，一些人还因此得到了救助部门的救助。在冬天的夜里，因为网友这些举手之劳，让流浪老人在救助站里吃上了热饭，穿上了棉衣。虽然“街拍”不一定就能帮助老人们立即找到回家的路，却为他们的亲人查找他们信息提供了可能。