大连：供热设施“无病上岗”严格落实24小时值班

　　昨日，记者从大连市集中供热办公室获悉，供热期大连市城市供热运行基本平稳，总体形势好于往年，供热质量明显提升，供热故障发生率和供热投诉中心受理的市民投诉较往年同期有较大幅度下降。同时，为了让市民度过一个祥和温暖的春节，市供热办针对春节期间大连市供热运行标准提出更具体的要求。

　　目前，大连冬季供热购进煤炭数量充足，完全能够保证春节期间供热的正常运行。春节前各供热单位和供热站点要对所属所有供热设备和备用配件进行全面检查，发现问题立即处理，不留隐患，确保节日期间各类装备全部“无病上岗”，减少节日期间供热设备故障的发生。

　　春节期间，各供热单位和供热站点必须严格落实24小时值班制度，主要领导要在岗值班，确保值班电话畅通。各应急救援队伍必须保证车辆和各类抢修设备齐全完好，人员在岗在位，一旦发生故障，确保在最短的时间内完成抢修，恢复供热。单台锅炉在40吨以上，且与供热面积相匹配的区域锅炉房以及其他具备连续供热条件的区域锅炉房必须实行连续供热，循环泵全天运行。其他暂时不具备连续供热条件的锅炉房每天锅炉供热运行时间不少于16小时，运行次数不得少于3次，22时前锅炉不能停止运行，夜间停炉时间不得超过4小时。

　　市供热办相关负责人提醒市民，如果春节期间家中暖气出现问题，应第一时间与供热单位取得联系，及时报修，如果供热单位处理不及时或不满意等，可向市、区供热主管部门投诉，投诉问题时要准确告知负责所在楼院供热的供热单位名称、家庭详细住址、联系方式等信息，以便及时解决问题。