北京东城虚拟网上服务大厅上线
2014年01月27日 15:48 来源:北京晚报 参与互动(0)
东城区行政服务中心虚拟服务平台正式上线,市民不仅能身临其境般了解17个部门271项服务,还能通过在线咨询直接与工作人员交流。未来,市民还能通过网上提交资料办理相关业务审批。
登录xzfwzx.bjdch.gov.cn,进入虚拟服务大厅,屏幕上首先显示出的是东城区行政服务大厅的实景地图。只要轻点鼠标,就好像走入现实中的办事大厅一样:360度全方位的拍摄,大厅内的62个办事窗口、沙盘、银行、消防通道、出入口、服务台、休息区、电梯、扶梯、卫生间等位置都能提前知晓。人性化的脚步按键、放大镜、图标设计,让人能方便地了解到哪个窗口可以提供什么样的服务。选择办事窗口,就能显示办事事项的具体指南,还能提供需要的表格下载。
“这种三维实景浏览功能,改变了原来的政务网站相对固化的图文界面,让行政服务大厅更加直观地展现在企业、市民面前。”东城区行政服务中心相关负责人告诉记者,通过这个虚拟大厅,市民还可以与工作人员在工作时间内进行实时咨询,在非工作时间则可以留言,工作人员会在上班后的第一时间进行回复。
【编辑:王硕】