沈阳一小区居民家里温度极低 室温9℃冻死小乌龟

下午2时，温度计显示张家室内温度只有9℃

　　室外-7℃，室内只有9℃。这样的温度你在家能待得住吗？家住大东区望花安居小区的张先生今年就经历了这样的“寒冬”。“在家玩电脑和在大马路上感觉是一样的，养的小乌龟因为家里温度太低都冻死了。”2月10日，市民张先生投诉，“今年这春节过得憋屈，暖气拔凉，找锅炉房多次也没修好，这温度让人怎么待？”

　　案例1：2岁孩在家得穿棉袄羽绒服

　　昨日下午，记者刚来到张先生所住的小区，几名居民就跟记者投诉小区里的7号楼2单元和13号楼2单元的暖气不热。

　　记者首先来到7号楼2单元3楼的徐大娘家，屋里的暖气冰凉，一点热乎气都没有。记者穿着羽绒服待在屋里也没觉得暖和。

　　徐大娘告诉记者，这个冬天，可把他们一家人给坑苦了。“大人在家里穿棉袄尚可忍受，但我家还有个不到2岁的孩子，在屋里也得棉袄、棉裤、羽绒服‘全副武装’。”徐大娘很苦恼，找了锅炉房很多次，暖气也没热起来，只有11℃左右。

　　案例2：下午2时室温9℃ 冻死小乌龟

　　张先生告诉记者，他和父母搬来小区已经7年了。前几年暖气一直烧得不错，从去年开始，小区换了新的供热公司，暖气也算热乎。但从今年供暖的第一天开始，家里的暖气就拔凉。张先生特意买了温度计，每天测室温。“从供暖第一天到今天，家里最高温度只有14℃，我家的小乌龟都冻死了。”

　　张先生住在7号楼2单元的6楼，由于是顶楼，记者明显感到，他家比徐大娘家还要冷。下午2时，一天气温最高的时候，家里温度计显示室内温度只有9℃，张先生的母亲杨女士穿着棉袄在屋内走来走去。“家里这么冷，我老伴儿半身不遂，可遭了罪，但因为他小便失禁也不敢用电热毯。”她告诉记者，如果是自己一个人，白天出去逛逛街也可以，但很多人得留在家照顾小孩和病人，只能在家挨冻。张先生说，还有电费的问题，太贵了，一个月八九百元的电费实在承担不起。

　　记者介入 供暖公司有了回信

　　杨女士与记者找到小区的锅炉房，工作人员只是对杨女士家里的情况进行了登记。随后，记者第一时间联系了大东区供热办。得知此事，区供热办相关负责人十分重视，很快联系到了负责望花安居小区供暖的沈阳华暖供暖公司负责人马总经理，他表示会马上派人去杨女士家里了解情况，及时解决此事。

　　对于暖气冰凉的原因，锅炉房的工作人员称，杨女士家的情况比较特殊，她家在顶楼，本身就比其他楼层温度低。另外，小区其他单元都换了管道，而杨女士所在的单元仍用的铁管。据他们了解，杨女士所在单元的低楼层住户经常放水，导致暖气不热。

　　在等待维修时，杨女士又改变了主意。“从开始供暖到现在，家里一直就没热乎过，这马上就要到正月十五了，天儿也渐渐暖和了。就算现在修好了，供暖期也要过去了。我的费用交了1700多元，即使现在维修上了，我们家也已经冻了一冬了，实在太不合算，不如直接申请测温退费。”对于杨女士的要求，锅炉房的一位工作人员表示理解，约定今天进行退费登记。（沈阳晚报、沈阳网主任记者 张晓宁 见习记者 萧林熙 摄影记者 聂焱鑫）