金华市城管开官方微信 24小时受理投诉

　　昨天上午，我得到消息，金华城管部门推出了官方微信账号“美丽金华”。今后，我们有事情要向城管投诉或者找他们帮忙，除了拨打服务热线96310，又多了一个方便的渠道。

　　城管工作人员告诉我，市民可通过微信平台，投诉举报市区二环范围内的市政设施、园林绿化、市容环境、公用事业、街面秩序、施工管理、违法建设、广告宣传及其他涉及城市管理的问题。

　　大家可以通过微信发送文字、图片或者语音，对问题进行描述，说明具体位置。为了方便工作人员联系反馈，务必留下具体联系电话。

　　微信反映问题有许多优势，市民可以传送现场的图片和照片，现场抓拍违法行为，便于执法人员了解情况，快速准确地解决相关问题。

　　“美丽金华”会24小时受理市民投诉举报，受理后经查证核实的，城管部门将在1个工作日内通过数字城管平台进行派遣交办，按照规定期限进行处置，及时反馈给大家。

　　对于举报投诉积极的市民，城管部门还会给有一定的物质和精神奖励。（记者 朱浙萍）