追踪315晚会部分案例：曝光产品集体显示“缺货”

　　中央电视台3·15晚会已经成为一个符号，是中国消费者最信赖的守护消费品质的舆论阵地，昨晚的2014年度3·15晚会再次曝光了一批令人瞠目结舌的消费陷阱。本报记者对其中最受关注的曝光案例进行了追踪。

　　晚会曝光

　　预装软件 可暗中回传机主个人信息

　　昨晚，央视3·15晚会曝光大唐旗下高鸿等公司存在向智能手机植入恶意程序等问题，暗中恶意扣费，而且这些程序还窃取用户的个人隐私信息。

　　报道称，有行货手机用户遭遇恶意扣费的情况，被订制了一些服务，但是手机屏幕上看不到任何收费程序。研究人员发现这个手机被植入两个恶意木马程序，一个可以远程安装、卸载应用软件，另一个可以获取手机中的个人信息，暗中上传到安装这些软件的大唐旗下高鸿公司。通过这种预装的方式，每装一个软件，相关方可获利0.7元至3元不等。

　　昨天晚上，360公司公布的一份调查结果，国内平均每部手机带预装软件15.25个，超过八成用户遇到过预装软件。这些恶意程序能躲避杀毒软件的监控？360手机安全专家陈冲介绍说，有些扣费软件为了逃避杀毒软件的查杀，会采用多种手段逃避查杀，例如通过云端远程扣费操作指令。另外，有些木马确实在用户手机中的权限很高，例如不死木马，被放在了手机的引导区。这种权限非常高的软件，一般的杀毒软件很难查杀。

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　　360手机安全专家陈冲介绍说，360手机卫士有支持主流机型临时root功能，可在手机未root的情况下卸载无法删除的预装软件。一些在手机屏幕上看不到图标的应用程序，用户可以在“核心组件”中找到，然后删除。同时，用户还可以利用360手机卫士监控流氓软件后台流量消耗的行为，及时关闭其联网行为，避免流量被恶意消耗。

　　尼康D600陷入“掉渣门”

　　号称高画质、全画幅，价格高达上万元，拍出的照片却出现很多黑色斑点，多次返修仍反复出现。昨晚的央视3·15晚会，曝光了尼康D600单反相机存在画质问题。过去几年，这一问题被消费者吐槽为D600“掉渣门”。据央视报道，造成“黑点”的原因主要是相机的密封问题。尼康采用更换快门组件的方式，但依旧不能解决相机拍照有黑色斑点。面对用户们的质疑，尼康公司再三拒绝退换，并把责任推给了雾霾，甚至要求用户拍摄照片时镜头不能朝上。而按照我国三包规定，在保修期内连续维修两次可以更换新机。

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　　今天凌晨零时30分左右，尼康中国在其官方微博给出回应，称尼康公司已于2014年2月26日在官网发布信息：“针对用户指出的所拍摄画面内出现多个黑色颗粒状影像的现象，我们会收下用户的相机，检查并采取适当的处理措施。而对发生上述现象但已超出保修期的尼康D600数码单反相机，今后我们也将免费为用户提供相应的服务。”

　　记者随后在京东商城、亚马逊、天猫商城、国美在线等电商网站搜索“尼康D600”时发现，网站已找不到该产品的介绍页面，而苏宁易购则改为“缺货”状态。只有当当网、一号店及淘宝网仍在售。尼康D600是尼康公司于2012年9月发布，曾一度高居同类产品销量榜首。

　　过期烘焙原料进面包新语

　　已经过期两年的淡奶油，长了霉斑和虫子的面粉，变质的奶酪片堆放在杭州广琪贸易公司的仓库里。篡改标签之后，它们却又成了烘焙原料，被送到面包新语等烘焙企业。

　　昨晚，央视3·15晚会曝光：央视记者在广琪公司卧底发现，库房里堆放的皇冠高达天然奶酪片、卡夫康欧风高级预拌粉等竟然已经过期一年多；2009年生产的黄油保质期到2011年，现在居然已经过期两年多；还有大量的原味亮面果胶、杏桃亮面果胶、高级片状酥皮油，均已经过期两年左右。

　　令人反胃的是，经过乔装打扮的过期食品原料被卖到了杭州联华华商集团有限公司，在浙江拥有89家面包房的杭州玫隆食品有限公司，在浙江、江苏拥有20多家门店的麦卡秀等。记者调查发现，广琪公司的长期客户还包括面包新语、小小涩会、九月生活等多家烘焙企业。

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　　截至记者发稿时，上述多家烘焙企业均未对此作出回应。针对3·15晚会曝光的杭州广琪公司大量销售过期进口食品原料，节目里涉及的企业面包新语相关负责人对新浪网表示，面包新语确实是杭州广琪的客户之一，但对具体情况不太了解，正在了解情况。

　　鱼肝油当做食品卖

　　鱼肝油、激光笔也均被晚会“点名”。其中，康恩贝集团旗下君宝康维E鳕鱼肝油“中招”。

　　3·15晚会称，明明是药品的鱼肝油，摇身一变竟成了针对婴幼儿销售的普通食品。据君宝康生产经营者透露，他们通过打擦边球，套用标准来逃避监管，违规将鱼肝油生产成婴幼儿食品。一些生产者甚至都知道，自己生产的产品含量已经超过国家规定儿童正常摄入量的标准。但是为了赚钱，依然用鱼油或者水产品加工的企业标准偷梁换柱。

　　3·15晚会现场还发布消费警示，将激光笔当成玩具可能造成伤害。晚会现场演示一支功率1400毫瓦的激光笔瞬间射爆气球，如把这支激光笔打在深色衣服上，能把衣服点着。国家质检总局对激光笔风险监测发现，相当比例的激光产品存在辐射危害。专家提醒家长们注意：千万不要拿激光笔当玩具。

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　　昨日，央视报道刚刚播出，记者登录设在天猫的康恩贝母婴旗舰店发现，虽然该店首页推介栏里还显示着两种“君宝康维E鳕鱼肝油”，但点开链接后已经没有商品的购买页面。在淘宝网直接搜索“鱼肝油”字样，也已经无法找到对应商品。同样的，在晚会刚结束，记者在淘宝搜索“激光笔”，已经找不到相关产品。

　　“澳妙可”奶粉篡改保质期

　　国家质检总局新闻办主任、新闻发言人陈熙同在昨天的央视3·15晚会上进行了权威发布，澳大利亚“澳妙可”婴幼儿配方奶粉存在篡改保质期行为。

　　问题奶粉有两批，共52312罐，目前已发现997罐奶粉的罐底产品保质期有明显擦拭后重新喷印的痕迹，19256罐奶粉的中文标签与罐底的产品保质期不符。

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　　目前，已对上述澳妙可婴幼儿配方奶粉进行了封存，正对相关企业进行调查。质检总局已发出警示通报，进一步加强进口乳粉等食品检验把关，对不合格食品一律退运或销毁。

　　自今年4月1日起，进口婴幼儿配方奶粉的中文标签必须直接印制在最小销售包装上，不得在中国境内加贴。消费者在购买时，注意查看是否存在篡改保质期问题。(记者 贾中山 杨滨 窦媛媛 于建)