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网曝成都工行ATM机吐同号假钞 银行:正核实处理

2014年03月27日 21:51 来源:四川新闻网 参与互动(0)

同号假钞(图据网友微博)

  昨日成都网友通过微博爆料:其朋友在川大北门行政楼一ATM机取钱时,竟收到了两张“同号”的百元钞票,后经证实均为假钞!今日,四川新闻网记者对此事进行了采访。

  微博报料: ATM吐“同号”钞票

  据爆料网友介绍,其朋友3月17日从ATM机上取出了900元现金,当时未清点并离开了。直至6天后,朋友才发现其中两张钞票疑为假钞,仔细一看,竟发现这两张百元钞票的号码(冠字号)是一模一样的!“编号都是一样的,这样的钱出ATM机出来,不晓得要危害好多人……”网友说。

  银行回应:已经接到投诉 正核实处理

  按网友所说的地址,四川新闻网记者来到了工商银行成都芷泉四川大学支行求证此事。营业大厅经理称,确有一名客户向他们投诉过此事,目前支行已向上级汇报,正积极处理中。据了解,该客户投诉时带来了那两张“同号”钞票,经专业鉴定均为假币。

  “ATM机几乎不存在出现假钞的可能。”该支行办公室负责人李先生向记者介绍,机器内所有现金“放入”和“取出”的流程都相当严密,各个环节都在监控和监督下完成。

  至于顾客是否真的从这里取到了假钞,李先生认为,这名顾客从取钱到投诉经过了较长时间间隔,中间可能存在钞票被其他人掉包的可能。“具体的还要看调查结果,我们会积极配合处理。”

  取到假钞怎么办?

  ATM机已有号码记录功能 取到假钞也不怕啦!

  在网络上,四川新闻网记者查询到许多关于“ATM”机吐假钞的事件,绝大多数顾客在遭遇这样的事情后,最终没有找到一条有效可行的维权途径。

  一位前来处理业务的市民说,为了防止遇到此类事件,最好的办法是取钞后在摄像头前扫一扫,一旦出了问题还有录像为证。但如果取现金数量较大,这个方式就不大行得通了。

  “成都主城区的工商银行ATM机已经实现了号码(冠字号)记录功能。”随后,记者从工商银行成都现金营运中心,为广大储户找到了一条有效可行的维权途径。据工作人员介绍,从去年6月起,成都主城区范围的该行ATM机陆续实现了钞票冠字号记录功能。这意味着,只要从ATM机取出的任何一张现金,其号码(冠字号)都会被电脑记录,包括谁取的、在哪里取的、取了多少等信息。

  这样一来,客户如果对所取现金真伪存疑,就能根据ATM的号码记录功能实现追溯,为顾客取证提供了极大的便利。四川新闻网从央行官方网站上查询得知,目前四大银行已陆续实现ATM机人民币号码(冠字号)的记录功能。(记者景赢)

【编辑:吴涛】

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