男子网购退货遭拒收 诉诸法院索3倍赔偿
2014年06月06日 11:09 来源:北京晨报 参与互动(0)
对网购的产品不满意,顾客王先生要求退货被拒收。于是,他将天猫卖家起诉至法院,要求退还货款并3倍赔偿。日前,海淀法院受理了此案。
王先生称,今年4月,他在深圳某车品公司设于天猫商城的网店购买了E路航车载GPS导航仪一套,购买时卖家承诺所售导航仪具有网上浏览新闻、购物等功能,并与王先生通过淘宝旺旺聊天确认为其调试好所有软件。但收货后,导航仪并没有卖家宣传和承诺的功能。随后,他联系卖家却得不到回应,而王先生将货物退回时又被对方拒收。因此,王先生将对方诉至法院,请求判令该公司退还货款499元并赔偿3倍损失。(记者 彭小菲)
【编辑:吴涛】