沈阳地铁相关负责人：乘地铁遇乞讨可打电话举报

　　“坐地铁时万一着火了咋整？”、“最怕车厢里遇到乞丐。”……7月9日，沈阳地铁“地铁文化进社会”系列活动走进铁西区人民里社区，来自沈阳地铁部门的相关负责人，就市民提出的各种关于地铁安全乘车问题一一解答。

　　被乞丐骚扰：可拨打地铁服务热线

　　经常坐地铁的刘女士说，“我最受不了坐地铁时，乞丐就往你面前一站伸手要钱，车厢里人多拥挤呀，不给还不走。”

　　地铁运营工作人员说，如乘车时遇到乞丐骚扰，可立即拨打地铁服务热线(22662266)反映情况，说明乞讨者所在位置，运营部门会立刻通知该站工作人员前往劝阻乞讨人员离开。此外，地铁运营部门也将加派人员，在车厢内进行流动巡逻，遇乞讨者及时劝阻清理。

　　着火了：别急着敲车窗逃生

　　乘车时遇火灾，乘客一定别乱跑，更不能擅自敲碎车窗玻璃逃生。地铁在行驶中一旦车窗被打破，风会立即进入车厢，加剧火势蔓延。

　　首先应按动地铁车厢内设的紧急报警装置及时报告。每节车厢都有灭火器，如火势不大，可自行取下灭火自救。如火势蔓延，要先行疏散到安全车厢。如列车无法运行了，需在隧道内疏散乘客时，要人工开启列车驾驶室里的“逃生门”，沿着隧道中央有序而快速撤离，穿高跟鞋的乘客最好脱鞋以免扭伤。

　　突然停电：列车会暂停，充当“临时灯”

　　一旦停电了，别担心车门会打不开，而去打砸车门、车窗。等工作人员打开指定的门向外撤离。您也不必担心隧道里行走会看不清路，因为一旦停电了，每隔一段距离，都会安排手执照明灯为乘客引路，也可以用自己的手机等取光。

　　如果停电导致列车迫停在隧道里，调度人员会及时开启隧道内的应急通风系统，别急着乱跑或盲目跳到隧道里以免受伤。如停电时您在车站内，在等待工作人员进行广播解释和疏散前，原地等候。别走动，别惊慌。站台将随即启动事故照明灯。如照明不能立即恢复，正常驶入车站的列车也将暂停运行，利用车内灯光为站台提供照明。(沈阳晚报、沈阳网记者 王晓婷)