公交司机拒为老汉开前门下车遭殴打 公司颁委屈奖
公司为周钊弘(左一)颁发“委屈奖”。 摄影 晓岩
6日上午,长春公交集团郊线汽车公司241路司机周钊弘在劝阻乘客后门下车时,遭到一位年过七旬老汉的殴打,其他乘客制止后拨打报警电话。因周钊弘始终保持冷静态度,郊线公司对其颁发了“委屈奖”和200元以资鼓励。
老汉前门下车遭拒竟打人
6日10时许,241路公交车司机周钊弘驾驶车牌为吉A48850的车辆驶进曙光路站点。“看到站点没有乘客上车,我就只打开了后门。”周钊弘说,就因为没有打开公交车前门,他竟遭到了一位老年乘客的殴打。
“你把前门打开我要下车。”一位老汉走到周钊弘面前,要求他将前车门打开。“对不起,按照规定乘客不允许前门下车,请您到后门下车。”周钊弘语气平和地对老人说。
听到周钊弘这样说,老人没有说什么就走到了后门,并站在了门口。“同志,你下不下车啊。”“我不下了。”听到老人这样说,周钊弘就驾车驶离了站点。
“你咋这么能装呢,凭啥不让我在前门下车……”当公交车驶离站点不足10米时,让人想不到的一幕发生了,这名老汉竟跑到前门处劈头盖脸地扇了周钊弘四五个耳光。
“情急之下,我只好将车停靠在路边,但这位老人并没有停止打骂的迹象。”周钊弘说。当时车内还有其他乘客,他必须保证大家的乘车安全。
在此过程中,周钊弘始终没有和老人发生口角和身体接触。“我们公司有规定,在驾驶公交车过程中,无论乘客是对是错,司乘人员都不能与乘客发生争执。”周钊弘说。
乘客报警主动留下来作证
“老爷子,你这样做就不对了,你看司机多文明啊,你哪能这样呢……”看到此情况后,车上的四五名乘客将老人拉住,并劝住老人说。
“你们凭什么管我,真是多管闲事。”对于乘客的劝阻,老人还是不依不饶,竟与其中的一名乘客发生了争吵,并要下车离开。
“你打人了,咋还能走,等警察来评评理。”看到老人这样“无理取闹”,车上的乘客拦住了老人,并拨打了报警电话,有10余名乘客还主动留了下来为周钊弘作证。
不久,当地派出所民警赶到现场处理此事,并把老人、周钊弘与郊线汽车公司相关领导带回派出所进行调查。
“老人到了派出所后一句话也不说,民警通过调查得知老人已经74岁了。”郊线汽车公司相关领导告诉记者,当时民警了解情况后,询问他们是否需要老人为司机看病,如果需要民警将会联系老人的家属。
“谁家都有老人,可能老爷子遇到啥事情,才发这么大的火。”在得知此情况后,周钊弘捂着红肿的脸颊表示,如果去看病还会耽误发车,影响其他乘客的出行,他就谅解老人了。
“我们代表着长春形象”
7日中午,记者在241路公交车终点站见到司机周钊弘时,他正在吃午饭,右脸颊还有一些红肿。
“根本就没有想到那位老人会过来打我。”提起当初发生的事情,周钊弘还有些“后怕”。“曙光路站点的道路比较窄,车辆比较多,老人打我时,我下意识地晃动了一下方向盘,差点和其它车辆相撞。”
周钊弘表示,现在脸部的红肿消了一些,6日中午时肿的特别厉害。“回家后,我都没有敢和家人说,就怕他们跟着上火。”周钊弘说,虽然有些委屈,但也是没有办法,我们从事服务行业,代表着长春的形象呀。
“六七个老汉都不是他的对手”
据了解,今年29岁的周钊弘是一名退伍军人,身高1.80米。而据郊线汽车公司相关领导讲,打周钊弘的老汉身高只有1.60米左右。
“周钊弘是退伍军人,凭借他的身高和体格,就是六七个这样的老汉都打不过他。”提起6日发生的事情,周钊弘的同事姚先生表示。
“在发生事情过程中,周钊弘没有与乘客发生争执,做到了‘打不还手,骂不还口’,避免了事态的进一步发展。”长春公交集团郊线汽车公司庞经理说,周钊弘的行为维护了公司的形象,公司将号召全体驾驶员向他学习,公司向他颁发“委屈奖”和200元现金以资奖励。记者 晓岩