北京西城区牛街西里二区电梯只开一部 乘梯排长队

　　近日，读者李女士打电话向本报反映，西城区牛街西里二区每栋楼的电梯常在上午9点至11点半之间，三部电梯就只开一部，居民上下楼都得排长队，而且有时候电梯会出现故障，很不方便。她非常希望有关部门能来管一管，让居民上下楼方便点。

　　8月5日上午，记者来到位于西城区的牛街西里二区。这个小区共有12栋楼，每层12户，每栋楼有3部电梯。记者首先来到了3号楼，发现三部电梯只开着一部，其中一部电梯按键被上了锁，按键上方的屏幕上显示“管制中”字样。不少居民都在电梯口等候，有些老人手里提着大包小包的东西，一边等电梯一边擦着汗。当记者来到了4号楼时，看见居民在电梯口排起了队，一位大姐一手推着辆婴儿车，一手拎着东西，差不多等了七八分钟电梯才下来，大姐费力地将婴儿车推进电梯。随后，记者又来到11号楼，楼门口的一位大姐说，她们楼的电梯经常出故障，有两三次她乘电梯时，电梯突然停在半空中不动了，她被吓坏了，过了好几分钟才开始运行。记者又查看了6号楼、12号楼，都有电梯停运的情况。

　　一位大爷向记者反映，上午9点至11点左右，他所住的楼就只开一部电梯，一栋楼有二百多户居民，老人小孩也很多，经常为了坐电梯排长队，很麻烦。住在4号楼一位阿姨抱怨道，他们也向物业公司反映过问题，可一直没有得到解决。

　　记者询问小区的佳诚物业公司，一位工作人员说，在上班高峰期，每栋楼开两部电梯；在非高峰时段，就只开一部电梯，这是公司规定，但并未说明实行规定的原因。读者希望物业管理不要照搬制度，要按照居民的实际需求进行安排，作为服务行业，让居民满意才是他们工作的目标。