城市居民公共政策满意度调查：物价政策满意度最低

　　中国城市居民公共政策满意度调查报告发布——

　　物价政策居民满意度只有40%

　　16日，由华南理工大学公共政策研究院(IPP)主办的IPP第二届国际学术研讨会在广州开幕。研讨会上，由IPP牵头进行的中国城市居民公共政策满意度调查报告发布了部分研究成果，当中显示：中国城市居民对民生问题满意度偏低。

　　民生满意度都低于50%

　　此次调查由美国爱荷华大学政治学系唐文方教授与华南理工大学公共政策研究院郑永年教授联合设计，由北京大学国际研究中心具体实施，分别于去年10月和今年5月对共计4000名中国城市居民进行电话调查，并根据人口普查数据，对调查结果进行了加权调整，力图结果更准确。

　　调查结果显示，在民族和谐，言论自由，社会治安，工作机会，公民权利等方面问题的满意度都在70%左右；但是与民众生活切实相关的民生问题，满意度比较低，如物价、食品安全、收入、环境、住房政策等方面的满意度都低于50%，而物价政策的满意度最低，只有40%。

　　穗多项调查结果不如渝

　　调查还对重庆、广州两个城市进行了对比，20项政策的调查结果中，除“工作机会”一项广州与重庆持平外，其他19项数据，广州都低于重庆。唐文方表示，出现这一情况并不意味着广州没有做事，他认为，主要是广州毗邻于公共政策经验更丰富的香港，因此市民的期望值会更高一些。此外，对比两地政府网站上公开的信息可以发现，重庆网站上的内容明显多于广州，例如，以食品安全为关键词进行搜索，重庆政府网站上有721条结果，而广州政府网站上只有46条，“信息发布不畅也可能会对满意度有所影响”。

　　通过调查，唐文方还发现一个有趣的现象，通过电视新闻获取信息的市民对公共政策的满意度普遍较高，而通过网络新闻获取信息的，则满意度偏低。

　　市民多不信任司法途径

　　对于公共政策的不满，市民会采取怎样的行动？调查显示，市民要么什么都不做，要么会采取上访、游行等比较极端的行为，基本不会选择通过法律途径解决问题。唐文方认为，少数市民具有高度的政治激进主义和令人担忧的体制外抗争行为倾向，解决这一问题，有赖于国家法制的完善。

　　据介绍，接下来IPP计划建立自己的调查中心，每个季度进行一次中国城市居民公共政策满意度调查，以反映民情变化的趋势。(记者林世宁，通讯员华轩、许颖、周玉)