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新买木门多处“虫眼” 店家不更换同意返厂维修

2014年11月18日 15:25 来源:海口晚报 参与互动(0)

  近日,李先生向本报反映,他家最近装修遇到烦心的事情。定制了5扇“茂泷牌”木门,有两扇门上有数不清的“虫眼”,多次和商家以协商都不愿意更换。经建材城管理处和商家多次协商最终只同意把有问题的门返厂维修。

  买的木门有瑕疵

  今年8月份,市民李先生在海口某建材城的一家叫致雅木门的门具店定制了5扇门并交了预付款,大概过了一个星期商家告诉李先生他选的木门款式没货,李先生只能到该门具店重新选了5扇木门,5扇门大概花费15000多元。11月上旬好不容易木门到货了,让李先生无法接受的是,等了快3个月的木门都有一定的瑕疵,更有两扇出现非常严重的瑕疵:木门的正反面和门框上有数不清的“虫眼”。“我多次联系致雅木门门具店的负责人和厂家来协商维修或者更换新的木门,但是都不愿意更换新的木门,返厂维修还不能保证维修后的效果,并且还要我出返厂维修的路费。”李先生说。

  先把木门返厂维修

  17日上午11时许,记者陪同李先生来到了致雅木门的门具店。该店的相关负责人称,在李先生先结清余款的前提下,厂商同意给李先生返厂维修,在原有木门的“虫眼”处重新喷漆让色差不那么明显,把木门维修到合理的范围内,但是更换木门是不可能的。随后,记者联系到该建材城的赵总,经过赵总和该门具店负责人多次协商后,该门店负责人同意先把有瑕疵的木门返厂维修,李先生满意后才结清余款,并且返厂维修的路费不需要李先生出。(记者张俊其)

【编辑:孙静波】

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