河南濮阳千支志愿者服务队进社区 温暖他人快乐自己

　　中新网濮阳12月8日电 (记者 周小云)对老人要设身处地从服务对象的角度去看和感受事物；适度助残，不要疏远冷漠，也不要热情过度；推广代理家长制，全力帮助留守儿童快乐健康成长……这是濮阳市清华社区志愿者培训资料手册部分内容，社区497名志愿者的温情服务，让居民称赞。

　　濮阳市华龙区任丘路街道办事处清华社区位于中原油田总部腹地，现有6个小区，3456户，10037人，有商户400余家，流动人口1000余人，辖区居民80%以上为油田职工。冬日午后，记者漫步在清华社区，多位身穿统一工装陪伴居民购物提货、散步聊天的“贴心管家”，为冬季里的社区增添一股浓浓暖意。

　　据该社区居委会主任杨道源介绍，目前社区志愿者服务站有注册志愿者497人，分为党员志愿者服务队、社区志愿者服务队、贴心管家志愿者服务队、文艺志愿者服务队等志愿服务队伍。

　　杨道源称，今年以来，社区组织志愿者开展清洁家园、文艺演出，关爱帮扶等志愿服务活动56次，服务活动时间累计1500小时，共有570人在活动中受益，极大的促进了居民邻里和睦，社区和谐稳定，“牵涉到居民生活中大大小小的事情，志愿者们基本上都可以给与帮助。”

　　目前，濮阳市成立了200多支专业志愿服务大队和600多支志愿服务小分队，志愿服务已经融入社区居民的日常生活。

　　在濮阳，除清华社区，安康社区由党员组成的志愿服务队也是一个亮点。成员们大多是退休党员干部，他们组织搭建了“邻里互动、社区联动”活动平台，开展关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱残疾人、义务为老年人理发、义务维修等各类志愿服务。

　　此外，重华社区拥有的5支志愿者服务队也充分实现了自身价值。“青年服务队”负责调解邻里纠纷，帮助空巢老人；“吕彪医疗志愿者服务队”对辖区居民健康档案登记造册，提供医疗救治、保健指导；“关爱妇幼志愿者服务队”维护妇女权益、慰问留守儿童；“党员志愿者服务队”开展思想教育活动，传播正能量；“老年志愿者服务队”充分发挥老年人余热，维持社区良好环境秩序。

　　在瑞景社区义务为老人剪发的陈玉艳，作为该社区多名志愿者之一，按照时间安排她每周两次来“志愿者服务小木屋”为老人理发。但由于社区离家近，她经常接到老人电话就会随叫随到，每天准点开门守着理发店已成为其主要工作。

　　“就是想尽量发挥自己的余热，给孩子做榜样，看到别人快乐了，我自己也快乐。”陈玉艳说：“不管你帮着对方解决的是大事还是小事，只要真正去落实了，解决了，我的付出就值！”

　　在这些社区走访时，不管是娱乐活动室还是社区街道，均可以见到志愿者忙碌的身影，也不时会有需要帮助的居民前来咨询，志愿者耐心倾听，再尽力解决居民困扰。记者还看到，在居民问题咨询记录本上，登记着大大小小的困难事，而志愿者值班表登记表，也详细公布了其工作时间、联系电话、工作内容，一目了然。

　　“遇到难事，不需走出家门，就会有人上门解决，方便。”70多岁的清华社区居民张大爷，对志愿者服务的点点滴滴，给出好评。

　　其实，濮阳社区这些居民如此滋润的生活，是源自濮阳市文明和谐的社区环境。近年来，濮阳市围绕创建全国文明城市的总体目标，把创建文明社区作为加强城市管理、改善居民生活、促进社会和谐的载体，提高了社区居民素质，提升了城市文明程度。(完)